работа банкоматов

Руководство банка откровенно игнорирует своих клиентов: на протяжении 3 недель мы с мужем ждем официального результата расследования по заявлению о пропаже средств с банковской карты при снятие денег в банкомате!!! Денег мы снять не смогли, банкомат выдал только чеки, НО ДЕНЬГИ, И НЕ МАЛЕНЬКИЕ, СО СЧЕТА ПРОПАЛИ!!! Каждый раз придумывается новая отговорка: мы с мужем " скрываем следы преступления"- в шоке не сохранили чеки и смс, то по компьютеру проходит снятая и ПОЛУЧЕННАЯ нами сумма!!! Встает вопрос: а в Ваших банкоматах ВООБЩЕ ВЕДЕТСЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ, КОНТРОЛИРУЮТСЯ СУМЫ НА НАЧАЛО И КОНЕЦ БАНКОВСКОГО ДНЯ В БАНКОМАТЕ??????????????? мОЖНО ПРОСЛЕДИТЬ ДВИЖЕНИЕ НАШИХ ДЕНЕГ, ПРОСМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ КАМЕРЫ????????? Уважаемое руководство, ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!!! при таком отношении к клиентам, Вы скоро останетесь без таковых!!! Наймите толковых менеджеров и компьютерщиков, чтоб не позорили вас перед клиентами!!! Отделение №4 в г. Ивано-Франковске- образец работы вашего банка: некомпетентность и неприкрытое хамство!!!