Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Бездіяльність працівників ІДЕЯ БАНК

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
annalukashevska 28 июля 2018, 12:11
Прошу вирішити питання по кредиту. Банк турбує з приводу виплати кредиту людини яка померла. Був вказаний номер телефона. У Білоцерківське відділення банку було повідомлено та надано свідоцтво про смерть. Написана заява про припинення нарахувань відсотків та пені. Але працівники банку стверджують, що інформація не надходила. Протягом двох місяців постійно дзвінки працівників банку та колекторської фірми. Банк ігнорує чи такі методи роботи. ЦЕ НЕПРОФІСІЙНО!!!
Идея Банк
Ответ банка
6 августа 2018, 18:29
Доброго вечора, шановна annalukashevska!
Просимо вибачення за ситуацію. Будь ласка, напишіть на наш електронний ящик — info@ideabank.ua Ваш контактний номер телефону і ПІБ — ми детально розглянемо ситуацію.
З повагою, команда Ідея Банку.

Комментарии - 2

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 июля 2018, 13:57
#
Такие заявления правильнее подавать через сайт банка

https://ideabank.ua/uk/about/feedback/

Прикрепляя скан-копия или фото документов.

Рекомендую повторить подачу заявления
уже по моей ссылке и указать дату прекращения начислений с даты смерти, указанной в св-ве о смерти…
+
0
annalukashevska
annalukashevska
29 июля 2018, 21:09
#
Дякую за відповідь. Чому протягом двох місяців заява та скан-копії відіслані через відділення не були надіслані та доставлені? Виконали всі рекомендації працівника банку. Дзвонили багато разів на гарячу лінію.Немає взаємодії між відділами банку, роблять вигляд, що вперше про це чують. Банк повідомив, що справа на особливому контролі. Це значить поставлені автоматично на прозвон. А з першого разу складно розглянути заяву? Мабуть така ситуація склалася вперше за роки існування банку. Банк не зацікавлений втратити відсотки.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Идея Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.4 42.9
PLN 9.65 9.9
USD 39.4 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Идея Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.4 42.9
PLN 9.65 9.9
USD 39.4 39.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Идея Банк 💰 / Отзывы о Идея Банке 📝 / Бездіяльність працівників ІДЕЯ БАНК