мытарства за кредиткой

warita warita
31 августа 2016, 17:23
без оценки
у меня был положительный опыт раньше сотрудничества с банками.на этот раз мне срочно были нужны деньги, подала онлайн заявку сразу в несколько банков.от идея банк пришол положительный результат на оформление кредитки.думала, что наконец решила проблему, но не там-то было.трижды приезжала за 150 км в полтавское отделение.первый раз небыло света, во второй раз небыло кредиток, в третий просто мне отказали в кредитке, мало этого позвонил оператор в тот же день, вернули меня в банк с заверением, что все улажено, но увы мне в четвертый раз сказали ждать, сколько?.. хотя на телефон пришла смс с положительным ответом, и оператор звонил как часы, с вопросом когда и в какое время мне удобно забрать карточку.а вывод такой в идея банке одна рука незнает, что делает другая.нет слажености в работе операторов и специалистов.все что пишут в отзывах правда.обратилась в ПУМБ, через дорогу вопрос решили за 20 мин.
Ответ банка
Идея Банк
5 сентября 2016, 5:29
Добрый день, уважаемая warita!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детальное описание ситуации, а также Ваши контактные данные.
Ваша ситуация будет на контроле у ​​ответственного специалиста. О результатах мы сообщим Вам дополнительно.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, команда Идея Банка.
Ответ администратора
Минфин
6 сентября 2016, 17:12
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 02.09.2016).
Вы не предоставили доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что Вы являетесь клиентом банка, подтверждение о котором отправлялось Вам.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться