Здравствуйте ув.идея банк! Нам бы очень хотелось узнать дошло ли к вам наше обращение.Потому как, мы к вам обратились нет никакого ответа и уведомления.Все наши обращения на вашу горячую линию остаются без результатными.Ответ один- ждите письма.Но нам очень важно знать дадите ли вы нам каникулы или нет.У нас очень трудное положение, сына надо ложить в больницу, инвалид детства по эпилепсии, так как в область мы поехать не можем, ложить надо в Харьков, это большие деньги.Мама проходит 4 курс химиотерапии, рак лёгкого МТС в позвоночник.Двое детей собрать в школу надо.Очень прошу ответить на моё письмо.Если надо справки мы всё предоставим.Надеемся на вашу порядочность и отзывчивость.С ув.Лясковка г.Димитров Донецкая обл.