Добрий день! Я сім років є клієнтом Вашого банку і завжди був позитивним клієнтом, на даний час маю не погашений кредит у Вашому банку, щомісяця його сплачую. Через сімейні обставини хотів перекредитувати даний кредит і оформити інший. У відділенні банку, так і на гарячій ліній пояснили що це не можливо бо я внесений у список боржників і в мене не має позитиву, бо в моїй історії оплати є два не вчасно оплачені платежі. Так, справді через події у державі були затримки із зарплатою, але зараз все нормально вчасно поступають кошти, тож навіщо мені звертатись до інших банків. Дякую! і прошу посприяти.