Идея Банк

Написать отзыв

Идея Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Вадим Шкурко

18 октября 2016, 16:32

Вадим, Украина, Николаев

_ Здравствуйте_!!!
мать имеет кредит в этом банке_( платит_! ) _ 2 недели назад, заболела_ Инсульт ( не ходит_ реабилитация 6 месяцев_)) с работы её уволили, курс лечения не окончен…
Скажите _чем и как нам поможет страховка этого банка_???!!! _Спасибо.

Идея Банк

Ответ банка

18 октября 2016, 17:19

Доброго дня, шановний Вадим Шкурко!
Дякуємо за Ваше запитання. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашего запитання, а також Ваші контактні дані.

З повагою, команда Ідея Банку.

Написать комментарий

Александр Демуш

18 октября 2016, 0:32

Александр, Днепр

19.08.2016г. обратился в г.Днепр по пр-т Яворницкого 100 в отделение Идея Банк с просьбой о кредите.Целевое назначение кредита указал покупка автомобиля. При выдаче кредита была взята страховка в размере 9500 грн( по требованию Банка). Кредит закрыл досрочно, через 28 дней т.е., 17.09.2016. На просьбу о перерасчёте страховки и возврате данной суммы сотрудники банка сообщили что они к данному вопросу отношения не имеют и пишите заявление на страховую компанию в произвольной форме. Письмо было составленно и отправленно в страховую компанию« Ю.БИ.АЙ» и мной получен ответ о положительном решении моего вопроса. Но 12.10.2016г., выяснилось что теперь данную выплату блокирует Идея банк. В результате чего возникает подозрение в мошеннических действиях в лице сотрудников банка по отношению ко мне. Реакции на данное сообщение руководства Банка нет. За 30 дней после закрытия кредита и написания мной заявления о компенсации за страховую выплату Сотрудники банка не соли возможным мне ответить в письменном виде. В виду всего выше изложенного принял решение обращаться в суд.Так-же хотелось бы отметить низкий уровень профессионализма работников данного отделения и особую истеричность и не умение себя вести начальника Днепропетровского отделения №1 Курсова Ульяна Сергеевна.

Написать комментарий

Александр Гордиенко

17 октября 2016, 20:25

Александр, Украина, Сумы

Могу ли я гасить кредит с России и как это делать???

Написать комментарий

13 октября 2016, 20:43

Фалько Владимир, Доброполье

Взял в кредит автомобиль через ваш банк. Кредит выплачивал согласно договора, своевременно, до того момента пока в нашем городе не начали разворачиваться не понятные действия то окраину города обстреляли, то блок-пост, по ночам автоматные очереди были слышны. Как вы понимаете я проживаю в Донецкой области. Ну и вот ближе к теме на тот момент я перестал платить кредит, просрочка у меня составила 104 дня. Последний платёж должен внести 01.11.2016г. На данный момент за должность составляет 13977гр. Оставшеюся сумму выплатить не смогу. Звонил на горячую линию сказали что по акции можно оплатить 10700. Я эту сумму собрал и оплатить смогу только подскажите что мне нужно для этого? За ранее спасибо.

Идея Банк

Ответ банка

17 октября 2016, 17:59

Шановний FalkoVova! На жаль, Ви не вказали своїх персональних даних, тому ми не можемо надати повної інформації щодо каналів погашення, просимо Вас надіслати запит на нашу скриньку «StatementsCollection@ideabank.ua» або зателефонувати за вказаним номером гарячої лінії – 0 800 50 20 30. З повагою, команда Ідея Банку.

Минфин

Ответ администратора

20 октября 2016, 14:52

Вопрос от клиента банка не подтверждён «Минфином» (на 19.10.2016).
Пользователь не предоставил по запросу администрации сайта подтверждение, что он является клиентом данного банка.

Написать комментарий

Александр Демуш

13 октября 2016, 8:38

Александр, Днепр

Так-же хотелось бы отметить низкий уровень работы банка.
1. Отсутствие телефонов банка в кредитном договоре.
2. Отсутствие телефонов руководства. Т.к., рядовой менеджмент не решает ни каких вопросов.
3. Отсутствие бланков для заявления (всё пишется в произвольной форме).
4. Не компетентность сотрудников Днепропетровского отделения №1. А особенно не компетентность, истеричность и не умение себя вести (хамство) начальника данного отделения Курсова Ульяна.

Написать комментарий

Александр Демуш

13 октября 2016, 4:16

Демуш Александр, Днепр

19.08.2016г. обратился в г.Днепр по пр-т Яворницкого 100 в отделение Идея Банк с просьбой о кредите.Целевое назначение кредита указал покупка автомобиля. При выдаче кредита была взята страховка в размере 9500 грн. Кредит закрыл досрочно, через 28 дней т.е., 17.09.2016. На просьбу о перерасчёте страховки и возврате данной суммы сотрудники банка сообщили что они к данному вопросу отношения не имеют и пишите заявление на страховую компанию в произвольной форме. Письмо было составленно и отправленно в страховую компанию и мной получен ответ о положительном решении моего вопроса. Но как позже выяснилось теперь данную выплату блокирует Идея банк. В результате чего возникает подозрение в мошеннических действиях в лице сотрудников банка по отношению ко мне. Так-же хотелось бы отметить низкий уровень профессионализма работников данного отделения и особую истеричность и не умение себя вести начальника Днепропетровского отделения №1 Курсова Ульяна Сергеевна.

Написать комментарий

Оксана Михайловна

12 октября 2016, 16:05

Оксана, киев

добрый день.Вчера оформляли кредит Card Blanche White… сказали что перезвонят про результат оформления, но никто еще не набирал… как можно узнать результат банка, дали или нет? подскажите пожалуйста

Идея Банк

Ответ банка

12 октября 2016, 18:00

Доброго вечора, шановна Оксана Михайловна! Дякуємо за Ваше запитання. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашего запитання, а також Ваші контактні дані.
З повагою, команда Ідея Банку.

Написать комментарий

11 октября 2016, 21:55

Доброго дня. мені прийшло смс «ваш код для підтвердження заявки 35....» хоча ніяких заявок я не подавав і послугами Idea банку ніколи не користувався?

Идея Банк

Ответ банка

13 октября 2016, 14:48

Доброго дня, шановний olegalmaz!
Дякуємо за Ваше запитання. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашего запитання, а також Ваші контактні дані.

З повагою, команда Ідея Банку.

Написать комментарий

7 октября 2016, 14:11

nata100, Бердянск

У меня кредит наличными в Вашем банке, 14-й день просрочки, позвонила на горячую линию, попросила ещё немного отсрочить. Категорично «нет», хотя у меня обьктивные причины. Сказали, что если сегодня денег не будет, будут применять принудительные методы взыскания! На мой вопрос: Что это значит?" бросили трубку.

Минфин

Ответ администратора

7 октября 2016, 17:29

Вопрос от клиента банка подтверждён «Минфином» (на 07.10.2016).
Пользователь предоставил по запросу администрации сайта подтверждение, что он является клиентом данного банка.

Комментарии (1)

Магомед Магомедов

6 октября 2016, 2:39

Магомед, Россия

У меня автокредит в Вашем банке. Я хочу его погасить досрочно. Могу ли я это сделать в тот же день, и вопрос — через сколько дней после погашения я получу на руки птс от машины. Очень важно. Нахожусь в Москве. Буду благодарен за оперативный ответ

Написать комментарий

Ярик Акинин

1 октября 2016, 12:24

Ярик, Кременчуг(но сейчас нахожусь в Кракове)

Могу ли я сделать новую карту(турист) если старую я потерял(но что бы на ней были средства как на старой)?

Написать комментарий

30 сентября 2016, 15:42

Дмитрий, Бровары

Уважаемая администрация Идея Банк! Хотел бы задать следующие вопросы:
1. Почему сотрудники этого отделения не знают 492 инструкцию НБУ, ЗУ «Про защиту прав потребителей», ЗУ «Про противодействие отмыванию доходов...»?
2. Почему в этом отделении мне отказались предоставить жалобную книгу?
Сам являюсь клиентом банка более 3 лет, обслуживаюсь на Киевских отделениях без проблем.

Написать комментарий

Nikita Chupachupsik

29 сентября 2016, 16:56

Nikita

Добрый день, могу ли я взять кредит, а деньги получить на карту приватбанка?

Написать комментарий

Татьяна Галузина

27 сентября 2016, 20:28

Татьяна, Днепр

Добрый день! Подскажите пожалуйста: могу ли я в кассе Вашего банка снять деньги с зарплатной карты (польские злотые )польского банка Милениум, если- да, то по какому курсу и какая будет комиссия? Спасибо!!!

Идея Банк

Ответ банка

4 октября 2016, 12:21

Доброго дня!
Ви можете зняти в ПАТ «Ідея Банк» кошти тільки в гривнях. Курс зняття залежить від типу картки — Visa чи Master Card (кожна система щодня встановлює курс валют згідно якого буде проводитись перерахунок). Комісія буде складати 3% від суми зняття.
З повагою, команда Ідея Банку.

Написать комментарий

Игорь Стародубцев

26 сентября 2016, 14:50

Игорь, Украина, Харьков

Здравствуйте! Я подал документы на получение визы в Польшу, в Днепропетровске, мне сказали оплатить услуги курьерской доставки в идее банке!!! Я сам и Харькова и решил оплатить в Харькове, но у меня не взяли платеж, сказали нужны реквизиты!!! Где их взять?

Написать комментарий

21 сентября 2016, 12:55

Звонки сотрудников ЦО Банка Глобус, Киев

Добрый день!
Я являюсь клиентом Идея Банка (брал кредит через Банк Глобус)!
Вопрос у меня очень простой!
Почему сотрудники Банка Глобус совершают звонки с требованием предоставить им «отчет» о моих платежах по кредиту ???
Если они должны знать данную информацию, то пусть обращаются непосредственно в Идея Банк!!!
28.08.2016г. (воскресенье) сотрудник додумался позвонить мне в 17:35 с вопросами: заплатил ли я, сколько, когда ??? Он даже не удосужился извиниться за то, что побеспокоил меня в мой единственный выходной день...!!!
21.09.2016г. звонит другой сотрудник (Полищук)…
На мой вопрос кто им дает такое распоряжение, мне ответили: это г-жа Янковская Елена (их руководитель) ЦО г. Киев, пер. Куреневский 19/5.
Угомоните этот банк и эту Янковскую!!!

Написать комментарий

19 сентября 2016, 14:57

Елена, Марганец

мне мужу надо оплатить срочно визовый сбор, но он отсутствует в городе, могу ли я за него это сделать?

Написать комментарий

17 сентября 2016, 11:06

добрый день при возврате депозита снимается комиссия

Написать комментарий

6 сентября 2016, 16:43

Максим, Киев

Оформили кредит в банке партнёре ИдеяБанка, а именно в ОТП. Разобравшись с деталями договора, на следующий день решили отказаться от кредита, слишком высокая услуга страхования по кредиту (кредит10000, страховка 2400), то есть если взять на короткое время такой кредит придется платить проценты за пользования да еще и огоромную страховку, которую потом не возвращают.
В общем, на следующим день после того как кредит был взят, в ОТПбанке был оформлен отказ от услуги должным образом, тело кредита, +процент за пользования 1 дня, +комиссия банка.
Почти три месяца прошло, с того дня и тут начинаются звонки от ИдеяБанка, с требованием вернуть кредит, проценты и еще какие то начисления, причем звонки посыпались по всем оставленным номерам — на работу, друзьям родственникам, а кредитозаемщику почему то даже не звонили. Начали выяснять в чем дело, на горячей линия, ничего не знают не о каких отказах, монотонно требуют внести плату в кассу и в ультимативной форме угрожают возбуждением дела.
В ОТП банке отказ от кредита был оформлен вовремя и правильно, вместе с начальник этого отделения он был повторно отправлен в главный офис ОТП, а они в свою очередь переслали его на Идею, так как в отделении ИдеяБанка заявили, что никого отказа не было!!! Также параллельно нами было написано заявление на Голову правления ИдеюБанка с просьбой разобраться в халатном отношении сотрудников и в принципе в сложившейся ситуации. Прошла еще одна календарная неделя, а звонки продолжаются, кажется, что это замкнутый круг. ОТП говорит, что все сделано и повторно подтверждено, а Идея, что мы ничего не видим, на вас кредит!
Кто то может разобраться с это проблемой и остановить эти звонки!!!

Идея Банк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:31

Доброго дня, шановний maximbigmir!

Дякуємо за Ваше звернення, адже думка кожного клієнта для нас є дуже важливою для подальшого удосконалення якості обслуговування та надання сервісу клієнтам.
Приносимо вибачення за понесені Вами незручності. Зволікання у закритті Вашого кредиту виникли у зв’язку з технічними затримками виконання внутрішньої процедури закриття кредиту, а саме у затримці повернення страхового платежу по Вашому договору.
Станом на сьогоднішній день 09.09.2016 Ваш кредит закрито.
Для отримання довідки про закриття кредиту Ви можете звернутись на найближче відділення, а також скористатись більш зручним для Вас продуктом, так як Ідея Банк пропонує своїм клієнтам широкий вибір продуктів та послуг.

Будемо раді нашій подальшій співпраці.
З повагою,
керівництво Банку

Комментарии (1)

5 сентября 2016, 14:50

Маргарита, Херсон

Неделю назад досрочно погасила автокредит. Срочно нужна справка о погашениий кредита. Сказали, выдадут в течении 3-4 дней ссылаясь на головной офис. Прошла неделя. Справки нет. не могу понять в чем дело, в чем загвоздка. Почему справку не выдают сразу.

Написать комментарий

1 14 15 16 17 18 27 28

Курс валют в Идея Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.6	44.1
PLN	9.8	10.3
USD	41.8	42.25
Все курсы банка

Курс валют в Идея Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.6	44.1
PLN	9.8	10.3
USD	41.8	42.25
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Идея Банк 💰 / Горячая линия Идея Банка