Идея Банк горячая линия

19.08.2016г. обратился в г.Днепр по пр-т Яворницкого 100 в отделение Идея Банк с просьбой о кредите.Целевое назначение кредита указал покупка автомобиля. При выдаче кредита была взята страховка в размере 9500 грн( по требованию Банка). Кредит закрыл досрочно, через 28 дней т.е., 17.09.2016. На просьбу о перерасчёте страховки и возврате данной суммы сотрудники банка сообщили что они к данному вопросу отношения не имеют и пишите заявление на страховую компанию в произвольной форме. Письмо было составленно и отправленно в страховую компанию« Ю.БИ.АЙ» и мной получен ответ о положительном решении моего вопроса. Но 12.10.2016г., выяснилось что теперь данную выплату блокирует Идея банк. В результате чего возникает подозрение в мошеннических действиях в лице сотрудников банка по отношению ко мне. Реакции на данное сообщение руководства Банка нет. За 30 дней после закрытия кредита и написания мной заявления о компенсации за страховую выплату Сотрудники банка не соли возможным мне ответить в письменном виде. В виду всего выше изложенного принял решение обращаться в суд.Так-же хотелось бы отметить низкий уровень профессионализма работников данного отделения и особую истеричность и не умение себя вести начальника Днепропетровского отделения №1 Курсова Ульяна Сергеевна.

Могу ли я гасить кредит с России и как это делать???

Взял в кредит автомобиль через ваш банк. Кредит выплачивал согласно договора, своевременно, до того момента пока в нашем городе не начали разворачиваться не понятные действия то окраину города обстреляли, то блок-пост, по ночам автоматные очереди были слышны. Как вы понимаете я проживаю в Донецкой области. Ну и вот ближе к теме на тот момент я перестал платить кредит, просрочка у меня составила 104 дня. Последний платёж должен внести 01.11.2016г. На данный момент за должность составляет 13977гр. Оставшеюся сумму выплатить не смогу. Звонил на горячую линию сказали что по акции можно оплатить 10700. Я эту сумму собрал и оплатить смогу только подскажите что мне нужно для этого? За ранее спасибо.

Так-же хотелось бы отметить низкий уровень работы банка.
1. Отсутствие телефонов банка в кредитном договоре.
2. Отсутствие телефонов руководства. Т.к., рядовой менеджмент не решает ни каких вопросов.
3. Отсутствие бланков для заявления (всё пишется в произвольной форме).
4. Не компетентность сотрудников Днепропетровского отделения №1. А особенно не компетентность, истеричность и не умение себя вести (хамство) начальника данного отделения Курсова Ульяна.

19.08.2016г. обратился в г.Днепр по пр-т Яворницкого 100 в отделение Идея Банк с просьбой о кредите.Целевое назначение кредита указал покупка автомобиля. При выдаче кредита была взята страховка в размере 9500 грн. Кредит закрыл досрочно, через 28 дней т.е., 17.09.2016. На просьбу о перерасчёте страховки и возврате данной суммы сотрудники банка сообщили что они к данному вопросу отношения не имеют и пишите заявление на страховую компанию в произвольной форме. Письмо было составленно и отправленно в страховую компанию и мной получен ответ о положительном решении моего вопроса. Но как позже выяснилось теперь данную выплату блокирует Идея банк. В результате чего возникает подозрение в мошеннических действиях в лице сотрудников банка по отношению ко мне. Так-же хотелось бы отметить низкий уровень профессионализма работников данного отделения и особую истеричность и не умение себя вести начальника Днепропетровского отделения №1 Курсова Ульяна Сергеевна.

добрый день.Вчера оформляли кредит Card Blanche White… сказали что перезвонят про результат оформления, но никто еще не набирал… как можно узнать результат банка, дали или нет? подскажите пожалуйста

Доброго дня. мені прийшло смс «ваш код для підтвердження заявки 35....» хоча ніяких заявок я не подавав і послугами Idea банку ніколи не користувався?

У меня кредит наличными в Вашем банке, 14-й день просрочки, позвонила на горячую линию, попросила ещё немного отсрочить. Категорично «нет», хотя у меня обьктивные причины. Сказали, что если сегодня денег не будет, будут применять принудительные методы взыскания! На мой вопрос: Что это значит?" бросили трубку.

У меня автокредит в Вашем банке. Я хочу его погасить досрочно. Могу ли я это сделать в тот же день, и вопрос — через сколько дней после погашения я получу на руки птс от машины. Очень важно. Нахожусь в Москве. Буду благодарен за оперативный ответ

Могу ли я сделать новую карту(турист) если старую я потерял(но что бы на ней были средства как на старой)?

Уважаемая администрация Идея Банк! Хотел бы задать следующие вопросы:
1. Почему сотрудники этого отделения не знают 492 инструкцию НБУ, ЗУ «Про защиту прав потребителей», ЗУ «Про противодействие отмыванию доходов...»?
2. Почему в этом отделении мне отказались предоставить жалобную книгу?
Сам являюсь клиентом банка более 3 лет, обслуживаюсь на Киевских отделениях без проблем.

Добрый день, могу ли я взять кредит, а деньги получить на карту приватбанка?

Добрый день! Подскажите пожалуйста: могу ли я в кассе Вашего банка снять деньги с зарплатной карты (польские злотые )польского банка Милениум, если- да, то по какому курсу и какая будет комиссия? Спасибо!!!

Здравствуйте! Я подал документы на получение визы в Польшу, в Днепропетровске, мне сказали оплатить услуги курьерской доставки в идее банке!!! Я сам и Харькова и решил оплатить в Харькове, но у меня не взяли платеж, сказали нужны реквизиты!!! Где их взять?

Добрый день!
Я являюсь клиентом Идея Банка (брал кредит через Банк Глобус)!
Вопрос у меня очень простой!
Почему сотрудники Банка Глобус совершают звонки с требованием предоставить им «отчет» о моих платежах по кредиту ???
Если они должны знать данную информацию, то пусть обращаются непосредственно в Идея Банк!!!
28.08.2016г. (воскресенье) сотрудник додумался позвонить мне в 17:35 с вопросами: заплатил ли я, сколько, когда ??? Он даже не удосужился извиниться за то, что побеспокоил меня в мой единственный выходной день...!!!
21.09.2016г. звонит другой сотрудник (Полищук)…
На мой вопрос кто им дает такое распоряжение, мне ответили: это г-жа Янковская Елена (их руководитель) ЦО г. Киев, пер. Куреневский 19/5.
Угомоните этот банк и эту Янковскую!!!

мне мужу надо оплатить срочно визовый сбор, но он отсутствует в городе, могу ли я за него это сделать?

добрый день при возврате депозита снимается комиссия

Оформили кредит в банке партнёре ИдеяБанка, а именно в ОТП. Разобравшись с деталями договора, на следующий день решили отказаться от кредита, слишком высокая услуга страхования по кредиту (кредит10000, страховка 2400), то есть если взять на короткое время такой кредит придется платить проценты за пользования да еще и огоромную страховку, которую потом не возвращают.
В общем, на следующим день после того как кредит был взят, в ОТПбанке был оформлен отказ от услуги должным образом, тело кредита, +процент за пользования 1 дня, +комиссия банка.
Почти три месяца прошло, с того дня и тут начинаются звонки от ИдеяБанка, с требованием вернуть кредит, проценты и еще какие то начисления, причем звонки посыпались по всем оставленным номерам — на работу, друзьям родственникам, а кредитозаемщику почему то даже не звонили. Начали выяснять в чем дело, на горячей линия, ничего не знают не о каких отказах, монотонно требуют внести плату в кассу и в ультимативной форме угрожают возбуждением дела.
В ОТП банке отказ от кредита был оформлен вовремя и правильно, вместе с начальник этого отделения он был повторно отправлен в главный офис ОТП, а они в свою очередь переслали его на Идею, так как в отделении ИдеяБанка заявили, что никого отказа не было!!! Также параллельно нами было написано заявление на Голову правления ИдеюБанка с просьбой разобраться в халатном отношении сотрудников и в принципе в сложившейся ситуации. Прошла еще одна календарная неделя, а звонки продолжаются, кажется, что это замкнутый круг. ОТП говорит, что все сделано и повторно подтверждено, а Идея, что мы ничего не видим, на вас кредит!
Кто то может разобраться с это проблемой и остановить эти звонки!!!

Неделю назад досрочно погасила автокредит. Срочно нужна справка о погашениий кредита. Сказали, выдадут в течении 3-4 дней ссылаясь на головной офис. Прошла неделя. Справки нет. не могу понять в чем дело, в чем загвоздка. Почему справку не выдают сразу.

мой муж в Таллине, хочет переслать мне деньги в Украину, я не являюсь клиентом вашего банка, он может там не открывая счет переслать через ваш банк мне деньги я как открою у вас счет? спасибо!