Мною был взят в Вашей банке кредит наличными, после трех месяцев своевременного погашения, я решил кредит погасить досрочно, 16,09,2019 в кассе в отделении Вашего банка в г.Запорожье пр.Соборный 42, мне сообщили что досрочно погасить кредит без паспорта я не могу, в связи с чем, на остатке оставили 10 грн, и уверили что проценты на эту сумму если я приду в течении недели не насчитают. 24.09.2019 я пришёл в отделении банка и О НОВОСТИ!!! у меня к оплате процентов насчитали 2500 грн!!!
У меня нет ни малейшего желания оплачивать с 10 грн 2500 грн процентов, в связи с тем что платежи я осуществлял регулярно в срок, да ещё и на 4 месяце пользования кредитными средствами я пришел на ДОСРОЧНОЕ погашение.
Как решить данный вопрос? может написать заявление, или еще что то, потому что в отделении конкретного решения данной проблемы к сожалению мне не озвучили а только развели руками.
Ваш банк не первый с которым я решил сотрудничать, и ни с одним из банков у меня ранее не возникало таких проблем. Но судя по итогам нашего сотрудничества, я с Вами его прекращу и ни при каких либо возникших у меня обстоятельствах сотрудничать с Вами более не имею желания.