Отделение Идея Банка: Харьков, ул. Независимости, 17

Пришел в отд оплатить платеж, кассир дала чек, как я потом увидел без реквизитов, без какой-либо инф. Я перед тем как уходить с ним задал вопрос (это все?) на что получил ответ, что да. Пришлось вернуться где мне сразу дали квитанцию с реквизитами. В общем кассирша так или развлекается или ей пора на пенсию. Итог: потерял по срокам день!

Я замовляв на сайті eBay товар і отримав порожній пакет. Товару немає. Я хочу оскаржити платіж. Але не можу потрапити у відділення банку фізично через ситуацію в країні. Я прошу банк ініціювати процедуру ChargeBack за моєю заявою. Вони категорично відмовляються це зробити, їм потрібна тільки особиста присутність і відвідати відділення. Ніякі інші способи вони не сприймають.
Таким чином не виконують свої зобов’язання. Схожу мені доведеться скаржитися в НБУ і в міжнародну платіжну систему VISA.

В самому центрі міста, затишне відділення. Дуже компетентні співробітники. Відкрила кредитну картку, рекомендую всім Ідея Банк. Думаю найближчим часом розмістити депозит. Затишна атмосфера, професіоналізм менеджерів та касира приємно вразили.