Отделение Идея Банка: Харьков, ул. Независимости, 17

Я замовляв на сайті eBay товар і отримав порожній пакет. Товару немає. Я хочу оскаржити платіж. Але не можу потрапити у відділення банку фізично через ситуацію в країні. Я прошу банк ініціювати процедуру ChargeBack за моєю заявою. Вони категорично відмовляються це зробити, їм потрібна тільки особиста присутність і відвідати відділення. Ніякі інші способи вони не сприймають.
Таким чином не виконують свої зобов’язання. Схожу мені доведеться скаржитися в НБУ і в міжнародну платіжну систему VISA.

В самому центрі міста, затишне відділення. Дуже компетентні співробітники. Відкрила кредитну картку, рекомендую всім Ідея Банк. Думаю найближчим часом розмістити депозит. Затишна атмосфера, професіоналізм менеджерів та касира приємно вразили.