Коллекторы

Все добрый день. Банк форвард от угроз по телефону перешел к активным действиям. Ко мне домой ходят некие два мужика, которые представляются сотрудниками банка Форвард. Никакой доверенности на представления интересов банка у них нет, на горячей линии говорят, что таких не знают. Один из них представился как Горб Сергей Васильевич. Просьба разъяснить легальна деятельность этих людей, является ли горб С.В. сотрудником банка Форвард г.Кривой Рог. Я не против заплатить, но хочу справку о состоянии своей задолженности, чтобы рассчитаться по факту документа, а не как многие в августе этого года.