Минфин - Курсы валют Украины

Установить

договор № 115601171

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
danelen 21 июля 2015, 15:13
Отделение по адресу: Киев, ул. Саксаганского, 105
Мой договор № 115601171, сегодня 21.07.15 я досрочно погасила кредит и попросила вернуть мне деньги по договору страхования, неиспользованную сумму страховки. Горячая линия Вашего банка, сообщила, что я могу сегодня написать заявление на возврат денег, и через месяц получить деньги в кассе банка. На что Николаевское отделение банка отказалось сегодняшним днем принимать заявление, сказали что мой договор закроется 05.08.15, а заявление можно написать только 07.08.2015, в кассе я не могу получить деньги, надо открывать карточку (за нее я должна заплатить, сколько, никто еще не знает в банке, сказали прийти через пару недель). Я написала заявление 07.08.15, деньги смогу получить может через месяц, а может через два, точно сказать никто не может, сумма возврата составляет 712 грн., я не хочу отказываться от этих денег. Хочу обратить внимание, что информация горячей линии расходится с информацией в отделение банка и по остаткам на счете и по информации возврата. Я хочу, как можно быстрей получить свои деньги обратно без дополнительных трат.

Комментарии - 2

+
0
Forward Bank
Forward Bank
22 июля 2015, 9:36
#
Добрый день. Ваше обращение взято в обработку. В течение дня предоставим ответ.
+
0
Forward Bank
Forward Bank
23 июля 2015, 16:51
#
Просим прощения за возникшее недоразумение. Для подачи заявления о расторжении договора страхования Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и ИНН и написать соответствующее заявление. Выплата части страховой суммы может быть осуществлена как на счет карты, открытой в Forward Bank, так и в кассе Банка – ПО ВАШЕМУ ЖЕЛАНИЕ — в течение 30 дней после написания заявления.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться