одни «-»

Malina1 Malina1
13 февраля 2015, 19:09
1
Работа отделений с 9 до 18 и только в будние дни. Работающий человек попасть в отделение не может. Квалифицированных кадров нет, либо хамят, либо мямлят. Вопросы не решают, одни отписки. Качество обслуживания — 1.
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
16 февраля 2015, 11:26
Уважаемая Malina1!
Благодарим Вас за отзыв.
Для нас важно мнение каждого клиента. Изложенная Вами информация будет направлена на улучшение качества обслуживания клиентов.
Сообщаем, что отделения Банка работают в стандартном режиме — понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 (кассовое обслуживание — до 17:30). В тоже время в каждом отделении оборудована зона самообслуживания, работающая круглосуточно, без выходных.
Также для удобства клиентов Банк предлагает целый ряд каналов погашения кредита: в приемных банкоматах и платежных терминалах, в интернет-банке Forward Bank, в бухгалтерии по месту работы, почтовым или банковским переводом.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться