Звонки с угрозами!!!

glqk glqk
12 февраля 2015, 10:12
без оценки
Звонит какой то тип он даже не представился с номера т. 0676252237, и угрожает. Можете разобраться с вашим сотрудником?
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
12 февраля 2015, 10:34
Уважаемый glqk!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.

Комментарии (5)

+
0
Malina1
Malina1
12 февраля 2015, 15:14
Malina1, КР
#
Вы та наивны. Почитайте отзывы. Это корпоративная культура банка. Российский банк иначе не может
+
+3
Lana86
Lana86
12 февраля 2015, 19:53
Лана
#
Предполагаю, что Вам звонил коллектор. В следующий раз, если Вам снова позвонят, скажите собеседнику: «Подождите минуту, я включу запись разговора». Большинство современных мобильных телефонов имеют функцию диктофона, так что постарайтесь заранее изучить свой телефон, но даже если у вас такой возможности нет – ничего страшного. Просто скажите своему собеседнику, что вы включили аудиозапись и можете продолжить разговор. Поверьте, этого будет достаточно, чтобы собеседник вёл себя более корректно. Далее Вам необходимо выяснить и записать следующие детали:
— ФИО и должность человека, который звонит;
— полное название компании, которую он представляет;
— почтовый и юридический адрес этой компании;
— контактные телефоны.
+
+3
Lana86
Lana86
12 февраля 2015, 19:56
Лана
#
Постарайтесь взять себя в руки и без эмоций выясните, чего от Вас хотят. Спокойно выслушайте, не пытайтесь вступать в дискуссии, ничего не доказывайте!!! Придерживайтесь простой, но твердой позиции: «Я не согласен(на) с Вашими условиями. Дальнейшее общение только через суд, будете меня беспокоить – напишу заявление в правоохранительные органы о вымогательстве». Повторяйте это каждый раз, когда Вам звонят, и после этого кладите трубку. Если эта формула не поможет, после третьего -пятого звонка смело пишите заявления в милицию и прокуратуру.
+
+3
Lana86
Lana86
12 февраля 2015, 19:58
Лана
#
После звонков Вам могут нанести визит. Лица, пришедшие к Вам на встречу, должны представиться (ФИО, должность, название организации, юридический адрес, телефон и т.п.).
Демонстративно запишите эти данные!!!

Помните, что Вы имеете право не приглашать в свой дом незнакомых людей!!!

Оказавшись на нейтральной территории (на площадке, на улице, около подъезда…), Вы вправе потребовать от визитёра предъявить ряд документов:
— документ, удостоверяющий личность (паспорт);
— доверенность (оригинал) от руководителя организации, подтверждающая, что он не самозванец;
— нотариально заверенную копию договора поручения, комиссии, предоставления услуг за вознаграждение либо договора факторинга + нотариально заверенную копию лицензии Госфинуслуг о проведении факторинга, на основании которого возникло право требования (оригинал можно запросить в самой организации).
+
+3
Lana86
Lana86
12 февраля 2015, 20:00
Лана
#
Без предъявления этих документов общение лучше сразу прекратить. Известны случаи, когда под видом коллекторов «выбивать» долги приходили обыкновенные мошенники, не имеющие на это никаких оснований и даже не связанные с реальными кредиторами.

Будьте осторожны!!!
minfin.com.ua/company/forward-bank/review/64485/#com2417184

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться