ПРОШУ РОЗУМІННЯ

Доброго вечора! Звертаюсь до працівників банку з таким питанням!
4 роки являюсь клієнтом банку, спочатку брала споживчий кредит, благополучно виплатила без ніяких проблем
а потім почала користуватися кредитними картками, все було добре до недавнього часу, всі мінімальні платежі виплачувала вчасно, але настав такий час, що немає зараз можливості в повній мірі виконувати забов*язання по кредитам, так як я знаходжусь в декретній відпустці і не працюю, немаю можливості сплачувати ту суму, яка вказана.
На сьогоднішній день в мене є прострочений платіж по одній картці 2 місяці(1130 грн), по іншій 1 місяць,(360 грн) кожний день отримую погрози в свою адресу, та в адресу своїх близьких, про опис та арешт майна та іншого роду висловлювання
Я прекрасно розумію, що відповідальності з мене ніхто не зніме, я і сама дуже хочу з усим розрахуватися, але покищо не можу, чула є такий варіант, як реструктуризація кредитного договору, що для цього потрібно? згодна платити навіть багато років, але щоб сума була невеликою.
Ходила до відділення банку мені сказали, що після трьох прострочок поспіль по кредиту — мені з банку запропонують зробити реструктуризацію, скажіть будь-ласка що можливо зробити в такій ситуації?
Буду вдячна за розуміння та відповідь.