Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сами изменили фамилию

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
1013501 14 июня 2022, 9:28
Просто сменили мне фамилию в приложении.
Когда обратился в поддержку, то сказали, что нужно идти в отделение с документами. Но меня очень интересует на каком основании они ее изменили, вот им самим не интересно, почему вдруг изменились данные. Выходит они не заинтересованы в своей безопасности, что бы узнать причину изменеий в их системе. К тому же при открытии карты ксерили документы и там все есть.
Доверия 0, поражает безразличие, что сами не могут внутри провести проверку, а я должен идти и доказывать что я это я.
Проще закрыть карту, так как еще и кешбэк они убрали.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
16 июня 2022, 17:03
Шановний клієнте! Перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ваша заявка в роботі, помилку буде виправлено, Вам не потрібно додатково кудись звертатися. Гарного дня та мирного неба!

Комментарии - 1

+
0
Forward Bank
Forward Bank
30 июня 2022, 12:03
#
Добрий день! Проблему вирішено, перепрошуємо за незручності. Гарного дня та мирного неба!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться