Минфин - Курсы валют Украины

Установить

о

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
irenka1239 19 апреля 2013, 20:34
Здравствуйте, хочу попросить вас, чтобы вы разобрались со своими сотрудницами, в особенности с номера 0675078687.Она хамит, разговаривает на повышенных тонах, пугает, оскорбляет, говорит, что я мошенница и украла деньги.А я всего лишь немного просрочила оплату по кредиту, вношу оплату частями.Но за это нельзя так разговаривать с клиентами.Мой договор 85250617.И еще вопрос про страховку-в прошлом месяце я через горячую линию отключила страховку, мне оператор сказала, что со следующего месяца у меня уменьшится платеж, но платеж остался такой как и был.Объясните, в чем дело.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
29 апреля 2013, 11:51
Уважаемая irenka1239!

В ответ на Ваше обращение от 19.04.2013 о некорректном общении сотрудника Банка по вопросу задолженности, сообщаем, что Банком было проведено служебное расследование и приняты соответствующие меры воздействия. Также информируем, что на основании Вашего обращения дополнительно было акцентировано внимание сотрудников Банка на необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания Клиентов, принятых в Банке.

От имени Банка приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию.

Комментарии - 1

+
0
vit312
vit312
10 мая 2013, 19:38
#
Немножкоооооооооооооо просрочилааааааааааа! Банк плохой!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться