Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Задержка заблокированной суммы на неопределенный срок при сбое в работе приложения Форвард банка.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
alferova62 3 января 2020, 16:17
Утром 2 января пополняла депозит, открытый в Форвард банке с карты монобанка. Деньги с монобанка списались, но депозит в Форварде не пополнился. Позвонила на горячую, сказали, что был сбой в работе приложения и 10 тыс. зависли в заблокированных суммах и 3 января утром эти деньги должны вернуться на карту монобанка. Сегодня уже 3 января, вечер. Деньги не поступили. На горячей линии, говорят, что приняли заявку, видят блокировку, но ничего по срокам возврата вразумительного мне не сказали. Сколько ждать?????
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
Forward Bank 10 января 2020, 16:17
Добрый день.
02.01.2020 был не операционный день в банках и действительно точечно возникли проблемы с переводом средств в интернет-банке.
Ваша ситуация сейчас на контроле. В ближайшие дни коллеги из службы поддержки свяжутся с Вами.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и делаем все от нас зависящее, чтобы возникшие ситуации были решены как можно быстрее.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Отзывы о Форвард Банке 📝 / Задержка заблокированной суммы на неопределенный срок при сбое в работе приложения Форвард банка.