Это мошенничество?

Уважаемый банк, такое впечатление, что кто-то, пользуясь Вашим именем занимается мошенничеством. Уже который раз мне на телефон приходят угрозы, что якобы я не оплатил кредит, например, сегодня вновь получил такую угрозу. Сообщаю Вам, что кредит закрыт мною еще в январе месяце в полном объеме. Мне уже довелось разбираться по этому вопросу в марте месяце и пришел ответ с извинениями, что якобы произошел збой и на самом деле у меня задолженности нет. Но, не смотря на это сегодня вновь меня беспокоят по этому вопросу. Причем, в апреле месяце мне уже легче было Вам заплатить 250 гривен!!!, (которые я Вам уже давно не должен, прошу заметить), потому что вымогательства возабновились и пока я не отправил деньги от меня не отстали. Тоже самое произошло и в феврале — заплатил 250 гривен непонятно за что, начал жаловаться и мне прислали письмо, что задолженности нет. У меня вопрос сколько еще можно меня беспокоить и почему нарушаются мои потребительские права? Кто вернет мне 500 гривен непонятно по какой причине у меня изъятых и принесет мне извинения за постоянные вымогательства и угрозы?