Сотрудница при проверки специально называет не правельно Вашу фамилию и результат отказ по получению кредита

Добрый вечер! Учера обратилась у Ваш банк по взятию кредита. Предварительная заявка по кредиту была одобрена. Также года 3 я уже брала у Вашем банку кредит и благополучно был погашен. Нужно было вказать двое людей которые меня знают. К моему директору фирмы позвонила сотрудница Лиля и спросила за Олександра (хотя меня звать Оксана). Естественно он сказал что ни какого Олександра он не знает и потверджать заявку не собирается. Вечером потом позвонили ко мне и уточнили мои данные по директору фирмы. В результате я получила отказ. Вот так сейчас получают отказ люди за не добросовестной роботы сотрудницы. У меня такой вопрос: через сколько я могу снова подать повторную заявку на кредит? И опять будет звонит пардон какая то клуша и перепутает заявки. На роботе конечно по смеялись но мне не до шуток. Кого Вы набираете себе на роботу? При таком подходе будет все отказы. Если сотрудница будет спрашивать чужие имена. Да, хорошие у Вас сотрудники))))