Ужасный банк

Сегодня пришлось посетить банк Форвард в Запорожье, для погашения кредита ( пошла в помощь родственнику), мой вывод это самый ужасный банк в которых мне приходилось бывать. Персонал хамовитый, людей в отделении мало, очереди большие. Но больше всего поразило то, что они для своей выгоды разводят людей продавая страховки, под видом покрытия штрафа за кредит. Мало того, сотрудник отделения делает это от своего имени ( якобы в помощь, по доброте душевной). На вопросы зачем оформлять страховку, и почему такая сумма а не сама штрафа которую он указал, он перевел тему, испугался и начал давить на жалость тем что он и так пошел на уступки и помогает нам.
Никогда! Не оформляйте страховки в этом банке, и обращайтесь к опытным юристам по возникшим вопросам, иначе в этом банке вас просто обманут и кинут на деньги