Форвард Банк (Forward Bank)
Банк в стадии ликвидации с 08.03.2023Даже неудосужились почитать суть отзыва...!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Я звонил в НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ на 0800300880, а Агриколь перестал быть партнером ДО СЕНТЯБРЯ!!! Опять не читаете суть!
Я не надеюсь на возврат комиссии, просто читать надо внимательно отзыв!
Спасибо за внимание!
Я не надеюсь на возврат комиссии, просто читать надо внимательно отзыв!
Спасибо за внимание!
- +
- 0
-
- Forward Bank
- 3 октября 2017, 16:03
- #
Уважаемый pport22! Пожалуйста, уточните на av-kudryashova@forward-bank.com номер телефона с которого Вы звонили, так как с номера, указанного в Ваших анкетных данных, звонков в начале сентября не зафиксировано.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
получил ответ:… от Вас звонок в банк поступил после того, как Вы сняли средства и оператор Вас проинформировал о том, что банкоматы Кредит Агриколь больше не партнеры банка (разговоры записываются)…
При чем тут консультант, который проконсультировал меня 27.09.2017??? Именно этот консультант как раз грамотно и объяснил про комиссию!!! Вопрос был о консультанте, который предоставил недостоверную информацию В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ!!!!???
Уважаемые представители банка, если Вы решили здесь отвечать на вопросы, то ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО СУТЬ ВОПРОСА, и не пишите «с потолка»!
По ходу надо проводить тренинги не только для консультантов колл-центра, но и для консультантов на сайте МИНФИН по чтению и корректности ответов!
Претензий к банку не было и нет, но грамотности сотрудникам не мешало бы прибавить!
Спасибо!
До снятия наличных звонок от Вас поступал, когда банкоматы Креди Агриколь были партнерами. Также с целью надлежавшего информирования клиентов, информация о том, что банкомат банка Креди Агриколь уже не партнер была размещена на нашем сайте в разделе «Новости»: http://www.forward-bank.com/press-center/news/2017/2091/. К тому же, в перечне банкоматов партнеров банкоматы Креди Агриколь отсутствуют: http://www.forward-bank.com/about/atms/servicepayment-terminalspartner/. Учитывая вышеизложенное Банк не может компенсировать Вам комиссию за снятие наличных.