Отвратительная работа интернет банкинга
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
- Qwerty1999
- 6 мая 2017, 12:44
- #
Ради спортивного интереса — можете озвучить хотя-бы парочку кодов отказа, которые высвечиваются на экране терминала или печатаются в чеке, при попытке оплаты банковской картой Форвард-банка в торговой сети.
Также интересует через терминалы каких банков были отказы в оплате (Приват, Ощад, Аваль и т.д.)
Это достаточно важно для понимания сути происходящего и принятия обоснованного решения о возможном сокращении сотрудничества с данным банком.
Также интересует через терминалы каких банков были отказы в оплате (Приват, Ощад, Аваль и т.д.)
Это достаточно важно для понимания сути происходящего и принятия обоснованного решения о возможном сокращении сотрудничества с данным банком.
Вы сотрудничаете с банком Форвард? Неожиданно. А как же ваши регулярные коментарии о том, что граждане Украины, пользующиеся услугами банков с российским капиталом — фактически пособники российской агрессии?
- +
- 0
- Qwerty1999
- 6 мая 2017, 21:59
- #
И почему вы в такой ответственный момент постоянно теряете одно слово — «государственный» а уже далее по тексту «российский капитал»…
Насколько я помню — украинским Форвард-банком владеет водочный король России.
Ничего не имею против того, чтобы россияне кроме «настойки боярышника» употребляли ещё и различные водки местного производства.
Чем больше пьют — тем меньше живут.
Насколько я помню — украинским Форвард-банком владеет водочный король России.
Ничего не имею против того, чтобы россияне кроме «настойки боярышника» употребляли ещё и различные водки местного производства.
Чем больше пьют — тем меньше живут.
Терминал был Привата, код ошибки не помню(сразу после этого оплатил картой Прокредитбанка на этом же терминале). При оплате через интернет вообще не помню, выдавало ли код ошибки-просто на экране писали-отказано вашим банком(звонил в поддержку, они подтверждали наличие проблемы). Только что попробовал оплатить счет Укртелекома повторно-оплата прошла. Не могу сказать, что это системная ошибка, но частота проблем с моей картой очень раздражает,
Также забыл добавить, что мне просто отключили смс-информирование о поступление зарплаты, сообщив, что они это не поддерживают, возможности включить это нет никакой возможности, хотя до этого более 3х лет смс исправно приходили.
Также забыл добавить, что мне просто отключили смс-информирование о поступление зарплаты, сообщив, что они это не поддерживают, возможности включить это нет никакой возможности, хотя до этого более 3х лет смс исправно приходили.
- +
- 0
- Алина Варфоломеева
- 6 мая 2017, 13:49
- #
У них ограничение на инет. В магазине у меня нет когда проблем не было а СМС не пользуюсь.
Как обычно комментарий от банка-просто вода. Претензии были не в том, что вы снизили проценты, а в том, что снизили молча, не уведомив клиентов, а в описании на сайте оставили старые проценты на остаток — как пример в моем случае вы рекламировали голдовую карту с процентом на остаток 15, хотя для моей вы непонятно когда понизили с 15 до 11.
И по поводу мошеннических сайтов-очень интересно, что сайты Укрзалізниці и укртелекома у вас подозрительные.
И по поводу мошеннических сайтов-очень интересно, что сайты Укрзалізниці и укртелекома у вас подозрительные.
- +
- 0
- Forward Bank
- 10 мая 2017, 13:05
- #
INXC, спасибо за Ваше сообщение.
Сообщения обо всех изменениях публикуются на сайте. Лимит по карте для расчетов в интернете можно увеличить, позвонить в Контакт-центр. Для того что бы разобраться, почему Вам не удалось оплатить картой на сайтах Укразлізниці и Укртелекома отправьте, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com номер Вашей карты.
Сообщения обо всех изменениях публикуются на сайте. Лимит по карте для расчетов в интернете можно увеличить, позвонить в Контакт-центр. Для того что бы разобраться, почему Вам не удалось оплатить картой на сайтах Укразлізниці и Укртелекома отправьте, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com номер Вашей карты.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
В последние 2 года банк очень сильно испортился-заметно снизился уровень сервиса, банк совершенно без уведомления снижал процентные ставки по картам(хотя в рекламе карты проценты были указаны прежние), обманывали в отделении о стоимости переоформления карт(по словам менеджера это было бесплатно, а потом при выдаче карты требовали 150 грн-мелочь, но неприятно). Сейчас же на протяжении месяца неоднократно не могу оплачивать своей картой в интернете(покупки жд билетов или просто оплата 10-20 грн) и иногда возникают отказы в оплате в магазинах непосредственно картой(за последний месяц уже около 5 суммарно таких случаев, хорошо, что были с собой наличные и карта другого банка).
Последней каплей стало сегодняшняя невозможность оплатить счет на 20 грн, после звонка оператору — было сообщено, да проблемы с вашей картой, когда исправим-неизвестно. Сообщить, что неисправность улажена-не можем, но сегодня вряд ли.
Очень часто банкомат в отделении дает возможность снять только 8 тыс, после чего намертво зависает, поэтому пользуюсь банкоматами Евронет-это главный плюс данного банка.
Для себя принял решение отказаться от услуг данного банка, так как все становится только хуже и хуже-зарплату перевел в другой банк, практически все деньги снял с текущего счета, оставив около 30 тыс на карте для онлайн покупок и расчетов в магазинах, но после праздников планирую закрыть все счета полностью, так как надоело постоянно сталкиваться с проблемами при оплате картой.