Справка о закрытии кредитного договора

Nimue Nimue
25 апреля 2017, 21:27
1
Столкнулся с проблемой получения данной бумажки после закрытия кредитного договора.
Менеджер банка ссылаясь на « регламент банка » требует оплатить определенную суму денег за получения данного документа!
Со своей стороны я ссылаюсь на « Ст. 55 ЗУ Про банки і банківську діяльність » третий абзац.
« Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг. »
В ответ слышу заевшую пластинку о « регламенте банка ».
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
26 апреля 2017, 12:52
Добрый день, Nimue. Спасибо за обращение. Вы можете бесплатно получить документ, подтверждающий выполнение обязательств перед Банком, оправив соответствующий запрос на юридический адрес Банка: Украина 01032, г. Киев.

Комментарии (1)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
25 апреля 2017, 22:08
琚 灏
#
Тут логичнее ссылаться на статью ГКУ
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15/page10
«Стаття 545. Підтвердження виконання зобов'язання»
Единственное верное решение — обращение официально (письменно) и требовать не справку, а подтверждение выполнения обязательств.
По сути, выдача этого документа — обязательство банка, а не услуга. Но стоит ли из-за 50-100 грн. воевать?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться