Немного лирики.....

margot107 margot107
4 апреля 2017, 17:26
без оценки
В течении длительного времени мне приходят смс о задолженности по кредиту, все бы ничего, если бы кредит оформляла я или же являлась поручителем по нему.
Звонки в банк с вопросом на каком основании не дают результатов. Колл-центр как робот отвечает одно и то же « если вам приходят смс, значит этот номер был указан в кредитном договоре», мой ответ о том, что это не так же не дает результатов, мне предложили подать заявку на рассмотрение, при все это уже не первый раз…… но и тут презабавнейшая история — попросили мои паспортные данные. То бишь номер телефона они достали, а с данными паспорта проблема
Прочитав другие «позитивные» отзывы поняла, что у меня ситуация еще веселее:
1. На мой номер присылают смс и звонят о задолженности другого человека, при этом я не являюсь ни клиентом банка ни поручителем. Больше всего мне нравятся звонки за полночь, стимулируют
2. Задолженность просто феерическая: 146 грн
3. Текст самого смс тоже не может не радовать: Згідно зі ст. 73 Сімейного КУ, може бути накладено на спільну сумісну власність подружжя. – возмущение заключается в следующем: УВАЖАЕМЫЕ БАНКОВСКИЕ РАБОТНИКИ- я не являюсь ни мужем, ни братом ни мамой ни папой.
Остаётся надежды лишь на то, что вскоре мне придёт еще одно смс, или позвонят. И тогда не жалея: времени, сил и терпения — пойду ка я по судам….
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
4 апреля 2017, 17:44
Добрый вечер!
Что бы разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер телефона на который звонят и приходит смс, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Наши специалисты перезвонят Вам и помогут разобраться в ситуации.
Спасибо за отзыв!

Комментарии (6)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
4 апреля 2017, 20:16
琚 灏
#
Если телефоны звонарей совпадают с телефонами банка (на сайте), пишите официальное заявление в банк, где требуете предоставить информацию на каком основании банк внес и совершает обработку ваших персональных данных. Согласно ЗУ «про защиту персональных данных», это должно быть письменное разрешение от Вас.
Если № телефонов не совпадают, звонят по ночам, требуют, угрожают — подаете заявление в полицию, за вмешательства в личную жизнь, принуждения к чему либо… (найдете в интернете такие заявления), тут не забываете указать, чтобы вычислили, кто совершает эти действия и на от куда взяли Ваши персональные данные.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 апреля 2017, 22:34
Qwerty, Ольгино
#
Я бы не слушал советов сотрудника банка и прочих доброжелателей, предлагающих вам вступить в официальную переписку с банком.
В настоящий момент в банке есть только ваш номер телефона, который вписан в карточке какого-то должника банка и не более того.
Только начнёте переписку и сразу к номеру телефона приложиться ФИО и адрес регистрации и эта информация автоматически попадёт в базу данных банка, в качестве потенциального клиента.
И нет гарантий, что номерок телефона вычеркнут из карточки должника — ведь там не может быть пустого поля с контактным номером телефона.

Также не вижу смысла тратить силы и средства на судебное преследование банка, которое закончиться реальным пшиком.

Поэтому вижу только два варианта:
1. полное игнорирование.
2. активное противодействие.

Первый вариант предпочтительнее.
Второй более сложен в исполнении переадресации входящих звонков и конечно на любителя.

Если не знаете, на кого активировать переадресацию — зайдите в любое отделение этого банка, выберите самого самого самого сотрудника, проконсультируйтесь по вопросу открытия депозита на 200 тысяч и возьмите контактный номер мобильного телефона для перезвонить.
Я уверен, что сам сотрудник банка приложит некоторые нетривиальные усилия, чтобы убрать ваш номер из базы обзвона.
Не верите — проверьте.
+
+7
margot107
margot107
5 апреля 2017, 12:27
#
Благодарю sanch и Qwerty1999 за рекомендации.
В данное время переписка и перезвон с банком закончились их обещаниями убрать мой номер из базы.
В случае невыполнения ими их же обещаний, вся переписка и все разговоры сохранены.
Я не ленивая, потому за справедливость могу и побороться в случае необходимости.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
5 апреля 2017, 20:36
琚 灏
#
Побороться — при условии, что один из этих телефонов где-то засветился, тогда заявление в полицию.
В другом случаи у Вас на них ничего нету, если они письменно не подтвердили обратное.

Попробуйте предложенное кверти либо же другой вариант.
Когда телефон супостата окажется в нескольких объявлениях на разных сайтах о продаже чего-нить по заниженной цене. Народ у нас халяву любит, звонить будет упорно и долго :)
+
+15
grom123456789
grom123456789
24 апреля 2017, 15:31
#
Как я Вас понимаю. У меня такая-же ситуация. Несколько лет достают меня с каким-то долгом незнакомого мне человека. Оставила 8мь заявок, причём зарегестрированных, Никакого результата!!! Продолжают слать СМС. Хотя в телефонных переговорах 10ть раз всё выяснили, подтвердили, что я к банку не имею никакого отношения и обещали удалить мой номер из программы. Но это всё только на словах. Ничего не меняется. Или в суд или игнор полный, если нервы крепкие. Это не законное использование персональных данных. И не закроют же их, блин.
+
0
margot107
margot107
16 мая 2017, 16:16
#
Как бы небыло печально, история имеет продолжение…
НУ что же дальше будет…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться