Аврал!

Оксана гоголь Оксана гоголь
27 января 2017, 11:20
без оценки
Здраствуйте всем! такая же история, карта пришла по почте, активировала, платила по платежах, долг не уменьшился, а увеличился,+ несмотря на задолженость, подняли кредитный лимит с 13 тыс. до 21800. теперь плачу минимум, который приходит в смс.Также приходят письма каждый месяц в которых указаны «витрати» — каждый раз другая сума, это при том, что карте уже три года кончился строк действия. (нужно продлевать).Звонила, толком не могут обяснить, что за вытраты, написала письмо в банк с уведомлением, в котором прошу выслать копию договора и суму долга в ответ едут описывать имущество и выселение, если не оплачу суму 473 грн.Ответа на письмо нет. Дайте ссылку, какие образцы писем им отправлять
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
27 января 2017, 11:51
Добрый день!
Минимальные платежи не уменьшают существенно долг, поэтому всегда рекомендуется платить немного больше. Сумма может расти из-за систематических нарушений сроков платежей либо из-за того, что клиенты забывают о комиссии, которые взимают другие банки, айбоксы и т.д. за переводы. Напомним, что если оплата прошла в другом банке или через терминал, то средства в банк приходят в течение 3-х рабочих дней. Чтобы разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com пришлите номер договора. Либо, если Вам удобное, напишите на форуме. Вам перезвонят коллеги и проконсультируют подробно.

Комментарии (1)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
27 января 2017, 11:32
琚 灏
#

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться