Здравствуйте, я брала кредит в вашем банке в 2013 году, погасила в 2014 все чеки сохранились, написать заявление об окончании кредита, не было возможности из-за начала военных действий в нашей области, через год начали присылать смс, о том что у меня долг… Звонила на горячую линию вашего банка, объяснила ситуацию, мне сказала нужно ехать в Киев или Харьков, вы понимаете что я не могу выехать ни в один из предложенных городов, (простите что мне делать....???)