Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
kozlovskaya62
Наталья Козловская
22 мая 2014, 0:43
Наталья, донецк
Здравствуйте брала в рассрочку технику договор №110711375 от 25.11.2013. До марта месяца 2014г платила исправно. Но случилось непредвиденное в транспорте вытащили деньги, телефон и рабочие документы. Пошла просрочка. Платить не отказываюсь. Звонила на горячую линию и сказала что оплачу долг до 26.05.2014г. Мне сказали что пока не будут принимать меры, но если не оплачу то тогда будет решаться данный вопрос. Приходят смс с угрозами, но не мне а моей родственнице, мне ни разу не звонили, так как телефона на данный момент нет. А на домашний и на рабочий никто не звонил. Звонки поступают с телефона 0674638901, 0931777704. Пыталась дозвониться на эти телефоны но там либо не берут трубку, либо сбрасывают. Угрозы поступают по нескольку раз в день, чтобы оплатить в течении 2-х часов. Это реально? Хотелось бы выяснить кто рассылает эти смс? И кто будет отвечать за испорченные нервы молодой мамы на чей телефон они поступают. Как можно правильно решить мой вопрос. Надеюсь на Ваш быстрый и компетентный ответ.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
22 мая 2014, 10:22
Добрый день, уважаемая Наталья Козловская!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации и надлежащего реагирования просим дополнить отзыв номером телефона, на который поступают звонки от имени банка, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на электронную почту банка: 0800300880@rsb.ua.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Комментарии - 2

+
0
Наталья Козловская
Наталья Козловская
22 мая 2014, 17:55
#
Спасибо за Ваш быстрый ответ. смс приходит на телефон 0666051741.
+
0
Forward Bank
Forward Bank
22 мая 2014, 18:01
#
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за дополнение.
Информация передана ответственному подразделению банка для изучения и надлежащего реагирования.
Также напоминаем, что обо всех изменениях и обстоятельствах, влияющих на исполнение им обязательств по договору, клиент должен известить банк письменным заявлением. Сделать это можно как в отделении Банка, так и отправив заявление по адресу: г. Киев, ул. Половецкая, 3/42, 04107.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться