Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Vetasolmailru
Vetasolmailru
13 февраля 2014, 11:34
Светлана, Москва
Добрый день! Я являюсь вкладчиком вашего банка. 14 февраля я получила СМС оповещение о необходимости пополнения Карты «Проездной» № 8776 для оплаты поездок. Я не оформляла никакой карты. При звонке в справочную мне подтвердили. что карта оформлена. Что мне делать? Приехать в отделение банка я пока не могу. Это мошенничество?

Комментарии - 2

+
0
Lenur
Lenur
14 февраля 2014, 8:08
#
Здравствуйте!
Я из банка Русский стандарт.
Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией во время сотрудничества с банком.
Для уточнения информации нам необходимы дополнительные сведения, а именно номер Вашего договора о карте.
Добавлю, что Банк готов провести тщательную проверку на предмет корректности действий сотрудника, который Вас консультировал при обращении в отделение банка.
Для этого, пожалуйста, уточните дату, время Вашего обращения, адрес отделения и описание сотрудника, а также детали разговора с ним.
Информацию просим направить нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
+
0
Vetasolmailru
Vetasolmailru
14 февраля 2014, 8:23
#
Добрый день! Спасибо за оперативное реагирование. В ближайшее время я собираюсь приехать в Автозаводское отделение банка и буду действовать дальше по обстановке.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться