Наталья 13.07.2018 3 вопроса:
1) Чем руководствуется банк, заключая с клиентом депозитный договор которого нет на сайте банка и в документах отделения банка?
30.05.2018 мне предложили заключить договор банковского вклада «Крок назустріч базовий» и я, к сожалению, доверившись сотрудникам банка его заключила.Дома открыла сайт и, к своему удивлению, депозита с таким названием не обнаружила. 05.06.2018 обратилась к начальнику отделения №1 г.Львов, который после консультации с главным офисом объяснил это опозданием с публикацией и на протяжении 5 дней все исправят, что до настоящего времени не выполнено.11.07. я подала письменное заявление с просьбой перезаключить договор на публичный договор или возвратить вклад без потери процентов.Решение на месте не принято, заявление отправлено в Киев.
2) Сколько будет продолжаться это безобразие?
3) Или уже обращаться в НБУ и другие государственные органы?