Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
loki051
loki051
22 июня 2018, 12:38
Алексей, Киев
Добрый день! Очередная неприятная ситуация возникла, может поможете разобраться?
Договор 200101738. Изначально при оформлении карты был установлен кредитный лимит 20т, затем через пол года самостоятельно без моей просьбы или подтверждения установили 24.
Сейчас пару месяцев не пользовался кредитными средствами, не было необходимости. И вот понадобилось — узнаю сам, что вроде как по какой-то там причине кредитные средства заморожены, говорят будем разбираться, звоните узнавайте каждый день)))
Прошло 4 дня, ничего не сделано, ни причины не услышал, ни сроков разморозки. Мол имеем право в одностороннем порядке… Да я не спорю, но клиента то надо уведомить??? А то как спамить акциями про кешбек и все это только за полностью оформленные покупки за счет кредитных, так Вы на первом месте, а как выяснить и объяснить никто ничего не знает.
Прошу дать ответ — когда будет разморожена кредитная линия? Почему была заморожена?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
22 июня 2018, 14:28
Добрый день, Алексей!
Проверим, что с Вашей картой и свяжемся с Вами по телефону.

Комментарии - 1

+
+15
loki051
loki051
24 июня 2018, 22:42
#
Спасибо за оперативность, вечером позвонили, сказали все выяснили и через сутки кредит будет доступен.
Вот проверил — таки доступен. Еще раз спасибо за быстрое решение.

Хотя в тот же день зашел в отделение, оператор проверила данные, говорит да, кредит заблокирован, причин назвать не смогла, предложила написать заявление, срок рассмотрения которого… не помню точно, то ли до 40 или аж до 60 дней… Отказался.
Получается через здешний форум все рещается намного быстрее. Приятно удивлен
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться