Вы там вижу сходите все с ума, вот что мне ответил банк.

Добрый день, Илья.
Проверили информацию, сегодня карта Вашей мамы была активирована в отделении Банка. Для получения ПИН-кода клиенту необходимо позвонить в Контакт-центр Банка: 0800300880 (бесплатно).

Можете мне объяснить что за чушь вы несёте? Карточка была активирована 10.11.2017 лично оператором после составления договора, какое вчера?

Добрый день, Илья.
Вопрос урегулирован с клиентом. Спасибо за обращение.

Также Банк настоятельно рекомендует Клиентам не передавать карту третьим лицам.

Урегулирован, вот только опять вопрос, попросили изменить лимит на снятие наличных в банкомате за сутки, т.е сумма кредита, так как сумма нужна именно вся, после разговора с оператором согласовано изменение лимита, пришла смс что лимит ~8800, что нас не устроило но уже просто надоело у будем как то сами решать. А вот банку оставлю пожелание что нужно быть ближе к клиенту, у нас был опыт с вашим банком и были довольны, сейчас немного огорчились, но надеемся и верим что всё еще впереди, а вот оператору который обслуживал мою маму в Отделении #4 как мама сказала Блондиночка и имя не запомнила , ей спасибо вот таких сотрудников банка не жалко а даже приятно будет угостить кофем или шоколадочкой

Добрый день, Илья.
​Будем стремиться улучшать качество сервиса. Благодарим за обратную связь.