Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
74044981
Тина Сиренко
24 апреля 2017, 17:24
Тина, Киев
Сегодня стала клаентом банка. Увы, сразу началтсь непонятные махинации. Положила деньги на счет утром и по заверению работников отделения должна была получить логин/пароль для доступа в инет-банкинг. Сейчас — 17.20 и никаких сообщений банк не присылает. На мои обращения ответ — идут регламентные работы. Это в понедельник с утра и весь рабочий день? И об этом нельзя было предупредить вотделении, где я находилась в течение часа?
Дешевые приемы нанесения убытков клиентам. Кто должен за это ответить?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
24 апреля 2017, 18:01
Уважаемая Тина, добрый день!

Сообщите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО, номер телефона, и адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы оперативно разберемся и дадим Вам обратную связь. Приносим свои извинения за неудобства.

Комментарии - 2

+
0
Forward Bank
Forward Bank
25 апреля 2017, 13:27
#
Добрый день, Тина.
Регламентные работы уже закончились. Вы можете позвонить в Контакт-центр Банка для получения логина и пароля.
Или уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и ФИО мы Вам перезвоним.
Спасибо за понимание!
+
0
Тина Сиренко
Тина Сиренко
27 апреля 2017, 16:59
#
Получила и открыла депозит. Однако никто за ущерб не ответил и не ответит, вот в чем вопрос
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться