Банк Финансы и Кредит
В стадии ликвидацииinfo.contactcenter@fcbank.com.ua для чего вы существуете?
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
Вам посоветовал «дурак», а вы повелись.
Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Закон України «Про звернення громадян» не передбачає розгляду звернень громадян, надісланих електронною поштою.
zakon4.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80
Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Закон України «Про звернення громадян» не передбачає розгляду звернень громадян, надісланих електронною поштою.
zakon4.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80
- +
- 0
-
- pozorbanku
- 13 марта 2015, 19:23
- #
Частично с вами согласна.но, если не быть столь формальным, то можно это назвать, к примеру, не «обращение», а просто «вопрос» к ИНФОРМАЦИОННОМУ центру банка; а на вопросы клиентов они отвечать по-моему обязаны.иначе, в чем смысл info.contactcenter?
и еще: если бы мне не ответили о принятии моего письма и о том, что оно «передано для рассмотрения ответственному сотруднику банка», я бы, наверное, и не ждала этого ответа.
если я не права, почему мне не отказали сразу, а приняли к исполнению? или это все с самого начала круговорот вранья с их стороны?!..
и еще: если бы мне не ответили о принятии моего письма и о том, что оно «передано для рассмотрения ответственному сотруднику банка», я бы, наверное, и не ждала этого ответа.
если я не права, почему мне не отказали сразу, а приняли к исполнению? или это все с самого начала круговорот вранья с их стороны?!..
- +
- +1
-
- Kharkov2015
- 14 марта 2015, 0:22
- #
Руководство, как и персонал, чувствуют себя безнаказанными. Слово «совесть» даже не слышали. Больше никогда не связывайтесь с этим банком. Если есть возможность давить их в суде — делайте!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Вопрос: сколько месяцев ждать ответа??? вы там совсем, что-ли, земли под ногами не чувствуете? я уже не прошу денег, терпеливо жду их возврата.вы хотя бы найдите в себе смелость отвечать на обращения.