Хамское отношение к клиентам на 19 отд.

AndreyKu AndreyKu
27 февраля 2015, 8:44
1
26.02.2015 11-25 при обращении на отделение сотрудники банка не реагировали на мои обращения в течении часа.
Литовченко С.Г. на запрос о предоставлении информации о моих депозитах заявила, что меня обслуживать не будет по причине «Потому что»(- прямая речь Литовченко С.В.) и «я вообще не буду работать по вы тут сидите!». Затем покинула рабочее место в подсобное помещение.
Другим клиентам Литовченко С.Г. заявила: «не працюю, бо клієнт не дає!»
Я обратился к другому сотруднику и только через полчаса получил возможность обслуживания.
Как я понял, сотрудники отделения демонстративно выполняют распоряжение нач. отд. Чепчак Н.В. о том, чтобы меня «не обслуживали, либо обслуживали в последнюю очередь»(см. мое предыдущее обращение на «Горячей линии» Минфин 13.02.2015.
Новые регламенты банка об обслуживании клиентов, предположу.
А когда деньги берут — улыбаются…
Заявлении о переводе меня на обслуживание на другое отделение находится в банке с 10 февраля, повторное заявление в отделении — с 13 февраля

Комментарии (13)

+
+4
GeorgCh
GeorgCh
27 февраля 2015, 10:45
Георгий, Киев
#
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ…
https://www.youtube.com/watch?v=jwvGybIzmGc
+
0
sis
sis
27 февраля 2015, 11:06
Ирина
#
Точно про Фик, особенно в то время когда банк собирал депозиты «Новый процент» и «доллар для депозита по 15». Один клиент заходит и с неуспехом пытается забрать деньги, следующий после него ложит деньги. Пирамида.
+
0
Vasserg
Vasserg
27 февраля 2015, 12:25
Vasserg
#
Дружище, просто не повезло. В моём отделении, внимательно очень относятся. делают, разумеется, только то что в их силах. Но вежливы и внимательны.
+
0
AndreyKu
AndreyKu
27 февраля 2015, 12:54
Андрій, Киев
#
Яростно завидую!
А где рай такой находится?
+
0
qqe11
qqe11
27 февраля 2015, 13:54
#
Кривой Рог, ул.Черняховского — тоже нормальное отделение.
+
0
AndreyKu
AndreyKu
27 февраля 2015, 15:53
Андрій, Киев
#
Жаль, что их мало, глядишь и руководство вело бы себя по-другому…
+
+3
levim
levim
27 февраля 2015, 16:54
levim, Киев
#
На Бажана — отличное отделение, все вежливо и достойно
на Драгоманова как когда, но минусов больше
На Мишуги — куски говна, а не люди, что директриса, что персонал! Кто думает, что я преувеличиваю — можете проверить!
+
0
AndreyKu
AndreyKu
27 февраля 2015, 18:21
Андрій, Киев
#
Киев, 19-е твердый «минус».
Киев, 3-е твердый «плюс».
+
+3
PavelPavel
PavelPavel
27 февраля 2015, 21:49
#
Они там все такие вежливые пока их не начинаешь снимать на видео.
Как только начал сразу всю вежливость как рукой снимает, тупо молчат и морозяться. Знают что все сказки которые рассказывают клиентам полнейшее вранье, за которое не хотят потом отвечать
+
0
AndreyKu
AndreyKu
28 февраля 2015, 8:40
Андрій, Киев
#
Ребята, я тут наткнулся на сайте ФиК www.fcbank.com.ua/ua/credit_esta… region%5D=
на «супер риелтер групп» из начальников отделений (бывших и действующих)…
Это, например объясняет хроническое отсутствие нач.19 га рабочем месте.
Никто знакомых не нашел?
Кстати!
Некоторые из них в поиске новой работы с конца 2013 года.
+
0
KIHO3IPKA
KIHO3IPKA
12 марта 2015, 17:39
#
Чепчак и Литовченко после обеда не было на месте. Осталась только Лариса и 2 касиршы с охранником.
+
+3
KIHO3IPKA
KIHO3IPKA
12 марта 2015, 17:40
#
Литовченко сама того не хотя провоцирует на плохое отношение к себе.
+
0
AndreyKu
AndreyKu
12 марта 2015, 19:36
Андрій, Киев
#
А что Вы хотели? Люди работают!
Не сидеть же на отделении и негатив собирать…
Начальница бывает на рабочем строго в обеденное время, замечено мною.
А в остальное время — из написанного ею — высокоработоспособно и стремительно самообразовательно «совершенствую свои проф. навыки» и «нещадно эксплуатирую личный автомобиль в служебных целях без какой-либо компенсации» (- прямая речь из резюме на сайте поиска работы, могу дать ссылку интересующимся).

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться