Мы вкладчики банка «Финансы и Кредит», договора заключали в Симферопольском отделении банка. Как получить выплаты, в ноябре в ПУМБе нас в перечне вкладчиков не нашли, на горячей линиии нашего банка отвечали, что мы в реестре банка как вкладчики числимся по 1 очереди. Какой сейчас у нас банк-агент, как проверить есть ли мы в реестре на выплаты у них и какие документы от нас нужно предоставить?