Сегодня пр посещении отд.№19 в очередной раз столкнулся с типичной в последнее время ситуацией — нежелание банка возвращать вклады.
Но кроме этого, очень ярко выступила начальник отделения Чепчак Н., справедливо указав клиентам, что невозврат средств банком — проблемы клиентов, которые могут с этим делать все, что сами пожелают, а к банку претензий иметь не должны. И «выдала» это она не стесняясь в выражениях. По-видимому, уже нашла новое место работы… Или имеет оч-чень надежные тылы в «наверху».
Было очень неприятно наблюдать такое поведение начальника отделения!
Сообщите, пожалуйста о принятых мерах в сложившейся ситуации.