Добрый день! Хотела бы уточнить, сколько делается справка о закрытии кредита, который был выплачен 2012г. По телефону мне сказали 7-10 дней. Теперь, когда я ее заказала-мне говорят месяц. Кроме того, сотрудник банка не идет на разговор и бросает трубку.