Здравствуйте.У сына была карточка в вашем банке для получения стипендии. Отделение банка ликвидировалось и сын не успел ее сдать. Теперь уже больше года звонят коллекторы не сообщая ни сумму долга, ни канал погашения.
Где можно узнать:
1) Сумму долга.
2) Расчет суммы долга и основания для его начисления (так как карта дебетовая).
3) Где получить копию договора, так как при выдаче карты не было ничего предоставлено? Более того, он был поставлен перед фактом и не мог выбрать банк для оформления карты самостоятельно.
4) Канал связи с банком для ответа на интересующие вопросы, адрес для официальных писем.

Спасибо!