Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Отзывы о Дельта Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Не прозрачные тарифы

без оценки

khali 23 августа 2013, 5:24

Не могу понять: для «Кредитна картка №1»ЕВОЛЮЦІЯ" XL
«Оплата рахунків та послуг» идет по какому тарифу:

2.3 Здійснення операцій в торговельно-сервісній мережі та мережі Інтернет — не тарифікується

или

2.6.2 Переказ коштів через систему "Інтернет-банк «Дельта» на інший рахунок — 3%+15 грн.
????

Ответ банка

23 августа 2013, 6:52

Уважаемый khali,
в изложенной Вами ситуации указаны разные типы расчетов. В пункте 2.3 указаны тарифы для расчетов в торгово-сервисной сети (оплата картой в магазинах и в торговых точках), а также сети Интернет (оплата картой в интернет-магазинах), а в пункте 2.6.2 указаны тарифы для переводов через систему «Интернет-Банк Дельта». Спасибо за обращение!

Комментарии (2)

термін зачислення грошей із Росіі

без оценки

kobilnik62 22 августа 2013, 14:27

я вкрай незадоволена послугою банку по переводу грошей із Росіі Іспаніі перевод треба вибивати довго і сердито а банк не несе ніякоіі відповідальності хоча реквизити вони дають самі Складається думка що банк просто прокручує гроші а клієнт зачекає за це проценти не плотить банк Закликаю оминати цей банк

Ответ банка

22 августа 2013, 14:51

Шановна kobilnik62,
як повідомлялося раніше, для уточнення інформації, викладеної у Вашому повідомленні, просимо надати на електронну пошту consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua наступні дані:
— номер Вашого розрахункового рахунку, на який Ви очікуєте надходження коштів;
— точну сумму переказу.
Дякуємо за звернення!

Написать комментарий

разберитесь пожайлуста

без оценки

14091987nina 22 августа 2013, 10:04

У меня не палучается отправить свои данные оставляю номер телефона 0993249778.

Ответ банка

22 августа 2013, 10:58

Уважаемая 14091987nina,
ожидайте, пожалуйста, обратной связи в ближайшее время.
Спасибо Вам за обращение!

Написать комментарий

очень плоха работают сотруднеки банка

без оценки

20012006aluna 21 августа 2013, 22:01

Почему меня обманули? И вообще в очереди сколько прешлось стаять как там пренемает нескалька человек все остальные делают перерыв когда хотят и еще вазмущаются девушка я на вас потратила столько времени нужно было преходить ранше я гаварю мне назначено у вас просроченна по времени дасведание отделения банка горловка улица Гагарина 46.

Ответ банка

21 августа 2013, 22:10

Уважаемая 20012006aluna,
приносим извинения за предоставленные неудобства. Информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер.
Благодарим за обращение!

Комментарии (1)

как работают сотруднеки дельта банка

без оценки

20012006aluna 21 августа 2013, 21:36

Я а оформиа онлайн заявку в дельта банке. Мне сказали приехать 21 августа за карточкай через неделю.В банке мне сказали что у вас все прасроченно я зделала павторную заявку и мне отказали.Где справедливость я потратила столько времени как выяснилось сатрудником банка просто не хотят роботать. Вообщем я осталось без карточки потаму как павторно мне отказали.А первый раз мне назначели день и время и как оказалось нужно было обращатся в течении недели а не так как мне сказали сотруднеки банка. Теперь я без кредитки сегодня на это все потратила 5 часов и рухнули мои планы

Ответ банка

21 августа 2013, 21:56

Уважаемая 20012006aluna,
для проверки информации просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН) на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua, а
также адрес отделения, в которое Вы обращались для получения карты.
Надеемся на оперативную связь!

Написать комментарий

Лимит

karkade 21 августа 2013, 14:19

Добрый день! Подскажите пожалуйста можна ли поднять лимит по карте номер 1 через контакт центр или онлайн??? Зарание спасибо!!!

Ответ банка

21 августа 2013, 14:23

Уважаемый karkade,
сообщаем Вам, что есть возможность инициировать увеличение кредитного лимита, воспользовавшись функционалом «Запит до Банку» в СДО «Интернет-Банк».
Спасибо Вам за обращение!

Комментарии (3)

Персонал

Valerij 21 августа 2013, 13:34

Был вчера в отделении банка Донецк, Киевский просп., 73д, интересовался по поваду кредита наличными мне 21 год офицыально трудоустроен стаж работы три года.Мне сказали что есть возможность взять кредит я взял справку о даходах просидел в очереди полчаса хотя людей не было после чего мне ответили что вы можете взять только кредитную карту ито по 40% годовых, скажите пожалуюста зачем вы людей обманываете почему изза ваших неквалифицырованных сотрудников я потерял время в етом отделение работают только администратор и охранник а остальные непойми чем занимаются больше в ваш банк не обращусь!!!

Ответ банка

21 августа 2013, 13:48

Уважаемый Valerij,
приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим за информацию, которую Вы предоставили.
Ситуация описанная, в Вашем сообщении передана в соответствующее подразделение Банка.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Написать комментарий

Самый ужасный банк на Украине,

без оценки

kiRik 20 августа 2013, 22:16

Люди бегите без оглядки из этого банка, занимайте где то деньги, берите в других банках и тикайте… погасить кредит в этом банке нереально,3 года с лишним плачу, сумма только увеличивается, штрафы несусветные, террор по телефонам всем какие только( дурой была )назвала по честному, не делайте этогоз; апугивание-людей до суицида доводят.Да будьте вы прокляты! Как то легче даже стало.Поверьте.Огромный опыт сотрудничества с банками.

Ответ банка

20 августа 2013, 22:30

Уважаемая kiRik
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua
Благодарим за обращение!

Комментарии (1)

Добрый день!

без оценки

katerinaOSTR 20 августа 2013, 16:35

Неделю назад взяли кредит на бытовую технику, бумаги подписывали за 15 минут до закрытия магазина, естественно консультант спешила и ничего не было сказано о страховке. Страховка добровольна, претензий не имею, так как сама не посмотрела что подписала. Но могу ли я разорвать договор страховки, так как стоимость страховки равна половине стоимости товара?

Ответ банка

20 августа 2013, 16:43

Уважаемая katerinaOSTR,
для расторжения Договора добровольного страхования Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом, оригиналом договора страхования и написать соответствующее заявление. Спасибо за вопрос.

Комментарии (5)

СТРАШНО...ПРИСЛУШАЙТЕСЬ ВЫ К ЛЮДЯМ

без оценки

Nataska 20 августа 2013, 12:57

Недавно взяла кредитную карточку(на всякий случай), но не удержалась и использовала ее… вроде все ничего, но как почитала комментарии, становится СТРАШНО.И начинаешь задумываться… А ЗАЧЕМ???
Вы, ведь, получаете свои проценты… Человек от безысходности пользуется вашими услугами, и вам хорошо… Так нет же…
Зачем вам эти не хорошие отзывы?????.. РЕАГИРУЙТЕ КАК-ТО…

Ответ банка

20 августа 2013, 13:19

Уважаемая Nataska, обращаем Ваше внимание, что все обращения Клиентов Банком в обязательном порядке рассматриваются и принимаются меры для решения поступающих вопросов. Уверяем, что для нас важно мнение каждого Клиента и все замечания относительно обслуживания принимаются Банком во внимание. Если у Вас есть конкретные замечания относительно работы Дельта Банка, просим описать детали.

Написать комментарий

Дайте ответ пожалуйста

karkade 19 августа 2013, 18:10

Добрый вечер! Подскажите если у аменя есть карта номер 1 и я пользуюсь регулярно и оплачиваю также, могу ли я оформить кредит наличными готивочка?????? Зарание спасибо банк мне очень нравится.

Ответ банка

19 августа 2013, 18:23

Уважаемый karkade,
подтверждаем, что в описанной Вами ситуации Вам предоставляется возможность обратиться к представителю Банка для оформления кредита наличными. На сегодняшний день, у одного Клиента Банка может быть оформлен один кредит наличными, одна кредитная карта с кредитным лимитом и несколько потребительских кредитов. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально по каждому Клиенту.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Комментарии (2)

сотрудники банка звонили мне

без оценки

lisicza 19 августа 2013, 16:09

Я, Лисица Светлана Сергеевна, являюсь покупателем интернет-магазина Rozetka.Сотрудники Дельта банка на Ярославской 57 позвонили ко мне, с предложением открыть кредитную карту.Звонили несколько раз, и мы решились.Все данные в банке о наших доходах имеются.Очень хотелось бы знать: зачем мне нужно было ехать в банк именно 19 августа и вообще зачем нужно было ехать? Почему я должна была была испытать унижение и разочарование, потратить своё время, свои силы«гуляя по жаре», потратить деньги на дорогу? Я, ведь, не просила кредитку, мне её предложил банк(неоднократно).Кому я могу задать этот вопрос официально? Вы просто так издеваетесь над людьми, почему?

Ответ банка

19 августа 2013, 16:30

Уважаемая lisicza,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. Спасибо за предоставленные данные!
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Написать комментарий

Сроки зачисления средств на карту

без оценки

Zhmunya 19 августа 2013, 10:50

При пополнении карты в банкомате Дельтабанка деньги зачисляются в течение 3-х банковских дней. Счетаю это недопустимой роскошью, т.к. при наличии задолженности по карте % начисляются до момента ее погашения, т.е. на 3 дня больше по техничиским причинам банка. Прошу хорошо подумать и возможно изменить програмное обеспечение по данному вопросу, чтобы дата пополнеия карты в операционное время совпадала с датой зачисления денег на счет, темболее СМС о зачислении приходи сразу, а по выписке это отображается на следующий банковский рабочий день. Несправедливо, когда деньги берешь, то платишь сразу с момента выдачи, а погашение исскуственно затягивают.
29.06.2013 01.07.2013 *3415 Пополнение через ATM (ATM7985 DELTA DNIPRO5,DNIPROPETROVSK,UKR) 2000,00 0,00

Ответ банка

19 августа 2013, 11:13

Уважаемый Сергей Жмайло,
обращаем Ваше внимание, что зачисление средств на Ваш карточный счет осуществляется согласно регламента, с которым можно ознакомиться на сайте Банка :http://deltabank.com.ua/personal/debit-cards/payment-card1/. Также информируем о возможности зачисления средств в тот же день, путем пополнения карточного счета по реквизитам в операционное время через кассу Банка.
Спасибо за вопрос!

Комментарии (2)

Робота банку

без оценки

dmytrek 18 августа 2013, 19:32

Приєднуюся до відгуку andrewgrin від 17 августа 2013, 17:17. Я з банком лише три місяці, але він мені вже близький, оформив купу рахунків і перевів сюди значну частину своïх заощаджень, у цілому подобається робота банку, особливо тарифи і персонал (в обох білоцерківських відділеннях).
Але мені неприємно читати негативні відгуки про Вас, якраз саме тому й не несу більшість коштів; я розумію, що високі ставки по вкладам — завдяки жорстким тарифам по кредитам, та варто було би пом'якшити умови (наприклад, розмір штрафу узалежнити від розміру недоплати), а телефонний терор боржників, про який тут пишуть, — це неприпустимо, людина могла з неуважності недоплатити 1 грн, та й всякі ситуаціï бувають, треба спершу ввічливо попереджати про прострочку, і клієнти залишаться, й інші підтягнуться, а тероризувати треба злісних боржників. :)

Ответ банка

18 августа 2013, 19:46

Уважаемый andrewqrin,
благодарим Вас за Ваше замечание, а также за теплый отзыв относительно работы Банка, для нас важна любая информация, которая касается качества обслуживания наших Клиентов. Спасибо за обращение!

Комментарии (1)

Кредитка номер 1

karkade 18 августа 2013, 14:56

Добрый день! Подскажите как в интернет банке найти раздел «Запыт до банку»????? Хочу повысить лимит как это сделиать не приходя в банк? Начитана что можна через онлайн дельта банк или контакт центр насколько это правда? Такой еще вопросик я зарегистрирована в дельте онлайн и перерыла все услуги с лева и такой услугик нет как «Запит до банку» где искать?!?! Ваш хороший клиент!!!

Ответ банка

18 августа 2013, 15:51

Уважаемая karkade,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что для подачи запроса на изменение кредитного лимита по карте необходимо иметь Стандартный доступ в СДО «Интернет-банк Дельта» (оформленную «Ощадну карту №1»). При входе в систему в Вашей учетной записи слева внизу находится опция «Запит до Банку».
Благодарим за обращение!

Написать комментарий

хороший банк

0954672503 17 августа 2013, 22:40

Попал в Д.Т.П. Пришел в центр.офис г.Симферополь разговаривал с начальником С, Б, очень приятный человек.
Думаю что всегда нужно искать компромис а не морозиться

Ответ банка

17 августа 2013, 23:15

Уважаемый 0954672503,
благодарим Вас за теплый отзыв.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Комментарии (1)

Меня обворовывают

без оценки

zakap77 17 августа 2013, 20:43

Дайте ответ- в июле мой долг перед банком составлял 4300 грн я положила на счет 2000 грн. долг на начало августа месяца составлял 2400 грн. через две недели он увеличился до 3100 грн. При этом деньги с карточки не снимаются уже более полугода. Так вот, дайте вразумительный ответ- за счет чего происходит увеличение моего долга, причем так сильно. В прошлом месяце также было добавлено 600 грн. Меня что, попросту безнаказанно обдирают???????????????

Ответ банка

17 августа 2013, 21:49

Уважаемый zakap77,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить данные (ИНН/№ счета/№ договора) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua
Надеемся на обратную связь.

Написать комментарий

За 2 года проблем не было но суть ответов на вопросы огорчает

andrewgrin 17 августа 2013, 17:17

Сотрудничаю с этим банком уже более 2 лет. Пока что ни каких проблем не наблюдалось.
Конечно не приятно читать такие отзывы о банке с которым у тебя серьезные отношения. Прочитав комментарии, меня как клиента, в первую очередь смутило то что конкретных ответов на поставленные вопросы не всегда можно прочитать. Просьба к руководству банка давать четкие по теме ответы а не ограничиваться стандартными отписками. Если такое будет происходить и далее: придется пересмотреть свои приоритеты в инвестировании капитала.
Также работаю и с приватбанком: результат 4 годичного сотрудничества крайне негативен. Осталась одна карточка приватбанка которую не хотят закрыть под предлогом ее блокировки, но это вопрос времени. Не хотелось бы чтобы эта история была и с Дельтабанком, хотя такая мысль за 2 года сотрудничества и не появлялась.
Желаю удачи сотрудникам банка в решении поточных вопросов и корректного отношения к клиентам.

Ответ банка

17 августа 2013, 17:42

Уважаемый andrewqrin,
благодарим Вас за конструктивную критику, для нас важна любая информация, которая касается качества обслуживания наших Клиентов. Также, уверяем Вас, что мы учтем Ваше замечание относительно обслуживания в Банке, для нас важно мнение каждого Клиента. Спасибо за обращение!

Написать комментарий

Всё устраивает

koprig 17 августа 2013, 12:37

Пользуюсь сервисом Дельта банка уже более двух лет. Все отлично, и перевод в интернет банке без комиссии, и коммунальные платежи, и проценты на остаток собственных средств. У кого собственные деньги, а не кредитные — это наилучший банк. В отделениях в Днепропетровске обслуживают хорошо, по крайней мере, я много времени не тратил, и то пришел в отделение депозитную карту поменять из-за окончания срока, а по другим вопросам все в телефонном режиме удается решить.

Ответ банка

17 августа 2013, 13:14

Уважаемый kopriq,
спасибо за теплый отзыв относительно работы Банка. Рады видеть Вас среди наших Клиентов!

Написать комментарий

мошенники

demonssss 16 августа 2013, 16:07

Люди не связывайтесь с этим банком он обчистит вас до ниток, и работают там одни школьники и хамы сам общался с ними. У них люди работают совсем не грамотные и некомпетентные даже на простой вопрос теряются ответить

Комментарии (4)

Написать отзыв