Отзывы о Дельта Банке

Я с Одессы, была зачислена на работу в ДБ 05.08.13, в конце сентября уволилась, когда шла на работу сказали, мол первые три месяца будете стабильно получать 2000 грн!!! Когда я уволилась, мне пришли деньги за две недели сентября, а вот за август мне пришло 1390 грн, я так понимаю мне можно забыть про 600 грн???? Что за отношение? Мне ответ не могут дать уже больше месяца!!! Куда обращаться!?

Пытался снять деньги с банкомата дельтабанка, деньги списались со счета, но фактически не получены. Написал заявление в отделении банка. Сказали 5-8 дней ждать решение вопроса.Прошло уже почти три недели.07.10.2013г. было написано заявление. Горячая линия информацию не предоставляет отделение банка тоже ничего не знает. Ответ один ждите все конфиденциально и сугубо индивидуально.Почему я должен ждать свои же деньги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.. К кому обратиться. Почему вы позволяете за просрочку в один день брать по сто гривен, а забирая чужие деньги не напрягаетесь. Мне даже срок какой то конкретный не могут поставить.Был намного лучшего мнения о вашем банке. десять раз подумаю перед тем как обратится к вашему банкомату и банку.

В интернет-магазине rozetka.ua есть информация о том, что некоторые смартфоны можно купить в кредит, причем кредитует именно Дельта банк. Причем условия кредита нужно выяснять в самом банке. Звонила по телефону, выговорила все деньги, слушая автомат. Искала на сайте банка — никакого упоминания не нашла. В отделении банка мне сказали, что информацией не располагают, что мне нужно обратится в пункт выдачи розетки. Пункт выдачи работает с 10 до 21. в 10 приехать не могу — работаю, после работы не знаю, когда можно приехать, чтобы застать представителей банка, время их работы не указано. Пункт выдачи — на окраине, не наездишься. Я считаю, банк зря теряет во мне клиента.

З мого рахунку зникли гроші, і сума чимала. В тому, що винні працівники банку, не має навіть сумніву. Гроші зникли після зняття великої суми готівки в касі, смс про транзакцію не прийшло та транзакція замаскована під поповнення власного рахунку в іншому банку, куди ніякі гроші, звісно, не надходили. Після написання заяви та двох місяців очікування в кол центрі сказали, що банк відповів листом. Ще через два тижні я прочитав лист, де банк казав, що транзакцію здійснив саме я. Рятуйте свої кошти якомога скоріше, шукайте надійніші банки!

Доброго дня, хочу висливоти подяку «Дельта Банку». З банком співпрацюю з 2008 року, раніше користувався лише кредитами, які надає банк в магазинах побутової техніки (умови найкращі, якщо інші банки надають кредит без переплати на 4-12місяців, то «Дельта до 24-х»), сплачував все вчасно, тому ніяких проблем небуло. На даний час маю короткостроковий депозит з автоматичним продовженням (нехочу залишати кошти на довгий термін, адже все може трапитись) та К.К. «Лояльну» (умови цілком задовольняють). Звісно ж, що незадоволених завжди більше, але якщо виконувати всі обов'язки перед банком, а головне якщо щось незрозуміло уточнювати, то все добре. Єдиною «проблемою» є те, що терміналів через які оплатити без комісії кредит чи поповнити карту мало (в Черкасах їх 3шт.), але це компенсується кращими умовами. Дотогож при відкритті депозиту відкрили «поточний рахунок (картка з якої можна оплатити все через інтернет банк)». Сьогодні знову поїду на відділення за черговими відсотками. Покищо негативного досвіду немаю. Надіюсь на подальшу співпрацю

пользовался услугами банка (вносил депозит) но сейчас что то насторожило… Почитав отзывы не хотел, но все же решил пойти в банк и положить под заветных 20,5 % онлайн…
Пришел, оформил карточку, дали пароль и код, внес деньги — смс на моб. не пришло… Насторожило, пошел посмотрел — деньги есть. Пришел домой, стер код, стало плохо его видно — то ли карточка такая то ли сильно нажал на монетку ну итог 1 цифру не видно… Не могу войти в интернет банкинг, позвонил к оператору — сказал нужно войти на следующий день. Ну думаю ок. Зашел еще в банк говорю вот не видно цифру, они говорят ну попробуйте угадать есть 3 попытки (Банк на Фрунзе, Киев) если не угадаете там есть «восстановить пароль» ну ладно… Прошел день, захожу — 3 раза не угадал, аккаунт заблокировался. Пишет звоните оператору, звоню. Говорит мне идите в банк, формой «восстановление пароля» не получится воспользоваться. Ну ок, иду в банк з договором и со всеми паролями и карточками, говорю вот такая ситуация — они мне «паспорт есть?» говорю нету, есть все кроме паспорта, есть водительское удостоверение. Они мне — тогда ничем не можем помочь. Ну меня уже это окончательно достало, 2 часа убитого времени, временный уход с работы — итог одни проблемы. Ну я вишел, порвал договор, карточку и положил им в урну (но перед тем со счета снял все деньги...)… Очень не удачный опыт, к сожалению пойду в зелененький банк конкурент и положу под 19 % без проблем и траты времени… Дельта — аливидерче!

Шановні керівники «Дельта Банку»! Неодноразово з номеру +380444950366 телефонує дівчина і представляється працівником «Дельта Банку». Я відношення до Вашого банку не маю, про що вже їй повідомляла, але ситуація котра склалась сьогодні вранці 23.10.2013 вкрай мене обурила. О 8:47 ранку знову зателефонував Ваш працівник і хамським тоном накричала що вже 9 ранку, в державі не вихідний день і яке я маю право спати в цей час!!! Про інші хамські коментарії що я від неї отримала я утримаюсь. Прийміть міри до Вашого працівника, адже якщо вона дозволяє собі так розмовляти з клієнтами, які обрали саме Ваш банк, то потім не дивуйтесь про негативні відгуки стосовно Вашої компанії!!!

Здравствуйте! Моя дочь брала в кредит диван стоимостью 5600, когда она оформляла, мне с банка позвонили, но я им ответила, чтобы они ей не давали кредит, что я за неё платить не буду. Для чего они звонили я не знаю, т.к. ей банк всё равно выдал кредит, пол года она выплачивала, потом не стала платить.мне стали звонить с банка, а теперь звонят мне и угрожают. Она прописана в доме моей мамы, теперь звонят и угрожают ещё у бабушки забрать дом, за что? За 5600, так дом стоит в 100 раз дороже дивана.Но ни бабушка, ни я ни каких документов не подписывали и поручителями не шли. Остается только записать разговор о угрозах и писать заявление в прокуратуру.я так и сделаю. Бабушка из-за угроз попала в больницу.

Уважаемое руководство! Сегодня я получила два негативных впечатления от сотрудников вашего банка. Первое от эксперта надежды в Фокстроте на ул. Мишуги, 4, Киев, ТЦ Пирамида, которая перед моим носом с счет фактурой нагло заявила, что ее рабочий день уже закончен (это было в 19.00) и отказалась оформлять заявку. На горячей линии Фокстрот мне сказали, что эксперты в магазине работают до 21.00, за час до закрытия магазина. Я уже не первый раз видела эту надежду и все время она ведет себя по хамски, ругается с кассирами при клиентах, нервно отвечает на вопросы связанные, на секундочку, с ее работой в это же время. Второе негативное впечатления — аня колл центр, номер 392, которая не способна ответить на элементарные вопросы, например график работы кредитного эксперта в ТЦ, не способна оказать поддержку, отвечая — это не к нам, это не к нам. Как-то нелогично выходит. Что тогда делать клиенту? Для чего все ваши центры поддержки? И куда мне обращаться в таких случаях? В Фокстроте работают отличные продавцы, которые помогли выбрать телефон, аксессуары и все испортила ваша Надежда!

Здравствуйте, еще раз. Я уже писала-были проблемы с картой. Я её перевыпустила, но немного поздно-если я сегодня сделаю оплату через терминал, то средства могут не зачислится, т.к. по регламенту до 3 дней платеж идет. Соответственно нужно оплатить через кассу. Но так как в ближайшие дни я работаю, хочу поинтересоваться, может ли сделать оплату по кредитной карте в кассе банка мой муж(если нужно он возьмет мой паспорт)?

Добрый день! У меня такой вопрос. Я была Вашим лояльным клиентом, сейчас не много усложнилась обстановка с финансами из-за здоровья и у меня во время не получается платить кредиты. До этого без задолженности и просрочек закрыла в вашем банке 5 кредитов, еще один кредит вот месяц назад, осталась у меня кредитная карта и деньги наличными в общей сложности на сумму 20 тыс гривен. Я не отказываюсь платить, просто сейчас иногда не могу во время заплатить. Это очень в дальнейшем повлияет на мою кредитную историю в Вашем банке? Мне Ваш банк нравится, я бы хотела в нем и дальше обслуживаться.

День добрый. Прошу разобраться со скоростью работы вашей системы myDELTA. 18 числа попытался открыть депозит со своего счета… в итоге деньги списались, а он висит «в обработке» до сих пор. Большая просьба, либо как-то «простимулируйте» своих сотрудников, либо уберите везде слово «онлайн». Какой же же смысл этой системы, если быстрее посетить отделение банка. В тех поддержку писал, но это опять же 1-3 дня ожидания…
P.S. Предпочитаю ваш банк уже достаточно длительный срок, всем доволен, но не хотелось бы из-за таких мелочей искать более качественное обслуживание. С.ув. Валерий Петрович.

Добрый день! Оформил в пятницу вечером в 19:28 депозит онлайн через myDelta, сумма значительная, сегодня уже понеделдьник а на странице не отображается сумма моего депозита это 1. Второе поэхал в отделение, забрать оригинал договора мне отказали мотивируя тем что операция в обработке и пока не обработают не могут дать оригинал договора это 2. Третье я сомневаюсь что за те дни что «операция в обработке» мне проценты будут капать, КОГДА ЗАХОТЯТ ТОГДА И ОБРАБОТАЮТ. возникает вопрос — А ЗАЧЕМ ЭТИ ОНЛАЙН ДЕПОЗИТЫ ВООБЩЕ НАДО, если вам надо так много времени чтобы осуществить операцию и договор оригинала вы не даете на руки! Скорее всего придется деньги в другой банк ложить.

Являюсь клиентом Банка уже длительное время: когда-то покупала ноутбук в кредит, потом оформила кредитную карту.
Все просто, никаких завуалированных платежей, условия приемлимые. Сотрудники отделения возле метро Академгородок г. Киева ( это отделение, где я обслуживаюсь) достаточно компетентны и приветливы.
Настроена на длительное сотрудничество!

Ужасный банк, я раньше не верила что про него пишут, а теперь окончательно убедилась когда взяла сама кредит у них на ноутбук. Оставался последний платеж и я позвонила в контакт центр чтобы узнать последнюю сумму мне сказали на 50 гнр. меньше чем нужно было запаптить теперь мне звонят и говорят что у меня недоплата. Суть уже не 50 грн., зачем нужен контакт центр если тебя обманывают по телефону, я им говорю что мне сказали в ихнем центре, а ничем доказать немогу. ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧ ВСЕХ НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТЫ, НА ТЕХНИКУ ТОЧНО!

еще раз обратился за помощью здесь на сайте и получил ту же самую отмазку!!! неужели Вам пофиг что вы потеряете клиента, который сотрудничал с банком 4 года и выполнял все взятые обязательства, в том числе и досрочные выплаты кредитов!!!
Спасибо за такой подход к клиенту, так сказать индивидуальный, только пишете все под копирку!!!

Все блоги и форумы будут заполнены отрицательным отзывом о дельта банке!!!

Добрый день,

Я, Литвинов Денис Александрович, являюсь клиентом Дельта банка с 2009 года,

всегда выплачивал кредиты ДОСРОЧНО, решил оформить рассрочку в магазине Эльдорадо, но как только начали заполнять заявку, пришел отказ подокументам!!! почему это так никто мне ответить не может, обращался на горячию линию, потом в отделение банка, там написал заявление № 1613807, но в ответ пришла просто отписка, что мол согласно закона, банк имеет право не объяснять причин отказа!!! я так понимаю что никто даже не стал вникать в причину отказа. Как мне кажется это ошибка.
Мне хотелось бы выяснить причину, перед тем как перейти в другой банк.
Вся моя семья обслуживается в Дельта банке, но такие действия заставляют задуматься.
Я как привел свою семью к вам, так же могу и отговорить, а это 9 физ. лиц и 2 юр. лица.

здравствуйте, можно узнать бесплатный номер телефона Дельта Банка. Желательно МТС

пользовался услугами банка несколько лет.Розмещал средства на депозитах.Больше никогда НИКОГДА этого делать не буду!!! Суть проблемы, позвонила девушка с банка и предложила срочно прибыть в отделение для разговора не по телефону.Я предупредил, что карточка мне не нужна, но мне сказала девушка, что это не по телефону и в моих интересах срочно прийти в банк.Оказалось это дешевым разводом и предложили карточку.Я написал жалобу и попросил меня не трогать.Ответа нет и не будет.Более того, когда я прихожу с ночной смены и ложусь отдыхать мне звонят и предлагают взять карту.Какой же дебил придумал этот сервис который отпугивает своих клиентов?

Здравствуйте. При пополнении депозита на сумму 3 130,20 грн. с текущего счета в системе интернет-банкинга «мой дельта» — деньги просто исчезли. Оператор Татьяна (номер 351) в вежливой форме уведомила о том что заявка о ошибке будет рассмотрена на протяжении 5 не помню каких (календарных или рабочих) дней. В просьбе оформить заявку о начислении процентов на исчезнувшую сумму (3 130,20) со следующего дня от момента исчезновения денег со счета отказалась. Также объяснила что проценты на пропавшую (украденную) суму начисляться не будут. То есть банк тупо украл деньги и уведомит меня о том вернет ли он мне денежные средства или нет, либо вернет их частично и если вернет то когда — на протяжении 5 дней. Вот мой ход: «Уважаемые сотрудники Дельта-Банка, похожая ситуация у меня сложилась с Приватбанком в прошлом году. Я не пожалел сил и времени чтобы максимально дискредитировать эту приваткантору. Теперь они боятся меня видеть во всех отделениях своего „банка“. Вы знаете что у меня в вашем банке на депозитах числятся существенные суммы и что по моему совету в ваш банк пришел ни один человек. Об этом вы можете узнать в программе депозитов. Очень хотелось чтобы подобная ситуация не повторилась по отношению к вашему банку. Поэтому прошу Вас верните пожалуйста мои денежные средства максимум до утра 19.10.2013 либо же с этой же даты начисляйте проценты на депозит на „пропавшую“ сумму. Я буду Вам очень благодарен за понимание по отношению к последующим моим действиям если вы не вернете мои деньги в срок.» По вопросам обращайтесь на почту 079@mail.ru.