Отзывы о Дельта Банке

Пользовался услугами банка больше года. Все было вроде нормально,… Но начали вылазить нюансы. И чем дальше — тем больше.
Итак. Кредитная карта. Льготный период, возврат процента от покупок…
Смотрим тарифы. Пополнение текущего счета через кассу — бесплатно. Не все так просто. Оказывается, по кассовым операциям существует свой тариф. Отдельный. Результат операции — сумма двух тарифов. Итого: при заявленном бесплатном пополнении — 10 грн. за операцию. Ладно будем пополнять через банкомат.
Дальше выясняется — существует деление операций на торговые и неторговые. Комиссия за обслуживание карточного счета — операция неторговая. В первую очередь закрываются торговые операции. Понятно. Но каким образом закрываются более поздние торговые операции и остаются висеть незакрытыми неторговые за несколько месяцев, как распределяются деньги (а они таки закрывают некоторые «неторговые» суммы) — мне так узнать и не удалось. Ни в отделении, ни в поддержке. Темный лес.
Последняя соломинка, которая сломала хребет верблюду (мне) — введение комиссий по всем операциям пополнения счета. Касса, банкомат, терминал самообслуживания — за любую операцию плати 10 грн. При том, что на экране написано «без комиссии», печатается чек с комиссией в 10 грн.
Особенно умилило оповещение об изменениях. На вопрос «почему не сообщаете клиентам» получаем ответ «это уведомление опубликовано на отделениях». Все. Финал.
Итого. Если есть сумасшедшие, желающие платить непонятные комиссии — рекомендую этот банк.
А с меня хватит.

«Дельта банк» на первый взгляд, очень хороший показатель адекватности капитала (18,1%). И если верить официальной отчетности, то в нем едва не лучший по качеству кредитный портфель.
Резервы под выданные кредиты физическим лицам составляют всего лишь 6% от кредитного портфеля, а юридическим — всего 4%. Для банков, которые более адекватно признали убытки по выданным кредитам, списание составляют около 30% для кредитов физическим лицам, и, по крайней мере, 10% для юридических лиц. Наиболее вероятно, реальный объем регулятивного капитала банка значительно меньше, и близок к минимальному значению в 10%.
Кроме этого, «Дельта Банк» является одним из лидеров по объемам валютной ликвидности и значительным инвестициям в ОВГЗ. В случае необходимости, может легко привлечь гривневые ресурсы у других банков в обмен на валюту и облигации правительства.

Предоставил свои данные и детали ситуации о не возврате денег на электронную почту банка.
Ну и что?
Когда отвечать будете?

Сегодня, утром я узнала, вы обанкротились. Это правда?

Так как банк де факто банкрот и не выполняет свои обязательства перед вкладчиками а НБУ не реагирует предлагаю объединиться для отстаивания своих прав. Единственное что можно сейчас делать это организоваться и подать коллективный иск в суд против банка с широким освещением проблемы в СМИ. Все остальные действия никакого эффекта не дадут.

Ещё 24.02.14г. написала 2 заявления на досрочное расторжение договоров банковских вкладов. Являюсь VIP-клиентом Дельта банка. Есть ещё один депозит, который забирать не собиралась. Обещали выдать деньги 28.02.14. Сегодня 7.03.14. Ни копейки не выдали. Ответ экономистов, прозванивайте, нет подтверждения Киева, ещё рассматривают. Что значит прозванивайте? А как же Гражданский Кодекс Украины ст. 1060 ч.2 " По договору банковского вклада независимо от его вида банк обязан выдать вклад или его часть по первому требованию вкладчика, кроме вкладов, сделанных юридическими лицами на других условиях возвращения, которые установлены договором.
Условие договора об отказе от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.
Что происходит с Банком? Дельта банк не ликвиден, банкрот? Где добиться правды?

третий день не могу получить доллары со своей платежной карточки в Киеве в отделении на Михайловской. Каждый раз говорят, что подкрепление будет завтра, но его все нет. Хотелось бы увидеть комментарий банка.

Уже несколько дней ни в одном отделении не могу снять ни цента со своего долларового текущего счета.
Менеджер отделения категорически не идет на контакт для решения данного вопроса, отказываются заказать сумму на определенный день (хотя это распространенная практика для банков).
Что делать?

пользкюсь кредитной картой 1 с кредитним лимитом 25000.с начала года минимальная сумма погашения становила 2300. ложу вовремя а снять могу только 1200.а на счету всеровно ноль и ето уже третий месяц.

У меня много депозитов в Дельта банке. Пока проблем с банком не было. Если сейчас есть какие-то ограничения или нет наличных в банкоматах, люди вы разве не в курсе что делается в стране.
Все карточки у меня активны. Все проценты по депозитам выплачены.
Не создавайте панику.

У меня немалый счет в этом банке и вот срочно понадобились часть денег, а карта оказалось с истекшим сроком! КАк вообще выдавать карту на 11 месяцев? мне её чрез каждые 10 месяцев перевыпускать? во всех банках года три срок я и не обратила внимания. Отдавать без карты мне деньги отказываются, а карту перевыпустить тоже отказываются у них видители пластика нет! Имею обычный счет в банке на которые капали детские деньги и не могу снять ни копейки!!! Что в отделениях что на горячей линии отказывают сказать где можна найти пластик. Луччше в другой банк перевести свои деньги! и я и муж работаем в банке и всегда могли хоть по паспорту снять, а в этом я вообще такой развод впервые вижу! еще газа закатывают неуважительно

Держу депозиты в нескольких Банков. И только вот Дельта банк мне добавил по двум вкладам +1 %, очень благодарен им. Судя по отзывам, и то что в банкоматах Харькова налички нет (не работают банкоматы) но я думаю это временно и уже через 3-4 недели всё наладится, очень надеюсь!

Хочу немного всех успокоить т.к. 4 марта получил проценты за месяц в гривне и долларах в отделении по ул.В.Великого в г.Львове.Деньги в долларах выдали сразу без проблем, а гривна была в банкомате. При мне в кассе выдавали довольно крупные суммы.Сейчас главное не паниковать, а переждать это трудное время.хотя это и не очень легко сделать когда в стране такие страшные события и что будет завтра никто не знает, хотя нам к этому уже не превыкать.Досрочно свои депозиты я не забирал, не хочу трепать себе нервы, их наверное сразу все равно не отдадут, а так хоть проценты будут капать. Всем УДАЧИ!

Я обратился в кассу банка в Хмельницком 04/03/2014 для того что бы снять свои деньги с дебетовой карточки с сумме 35 тис гривен, мне отказали, хотя лимитов для такого снятия не предусмотрено. Предложили заказать наличные на следующий день. Потом записали мои данные и обещали позвонить когда наличные привезут инкассаторы. Но ни на следующий день ни после мне не звонили. На мои неоднократные звонки мне отвечали, что ждут инкассаторов, а когда они будут они не знают.

В конечном результате моих денег мне не отдают.
Если Дельта не может выдавать денег с кассы то проинформируйте своих клиентов об этом! Напишите- «Лимит по снятию наличных в банкомате — 2500 грн,, а на кассу не рассчитывайте вообще»
Будьте хотя бы честными, если не успешными!

Сколько может еще продержатся этот банк?
Может пора вводить временную Администрацию?

Я обслуживаюсь в Дельта 2 года, была довольна банком! Уже 2 дня вытаюсь в ЦЕНТРЕ КИЕВА снять доллары с текущего счета! Это бред! Говорят нет подкрепления, уже 4 дня!!! Что за ШАРАШКИНА КОНТОРА! Берут в НБУ рефинанс а депозиты не возвращают! Больше НИКОГДА в этот банк не пойду!

Как прокомментируете этот вопрос??? Хожу уже который раз и все как под копирку говорят одно и тоже и ваши ответы идентичны!!!

прошу объяснить мне следующую ситуацию: третий раз вынуждена обращаться в крымское отделение ДельтаБанка по ул. Турецкая, 14 в Симферополе для расторжения депозита. Меня наглым образом обманывают, что депозит расторгнут, хотя расторжение не производят. соответственно мои средства не возвращают. вынуждена буду обратиться в суд с иском о нарушении банком норм гражданского кодека Украины и компенсации морального ущерба. мой договор 00006005269383. требую банк не затягивать с ответом и вернуть мне мои средства!!!

отделение №1 Запорожье по проспекту Ленина 36. Срок валютного депозита закончился, третий день ни одной выплаты. Вначале пытались врать, что выплаты по валютным депозитам только в гривне. После консультации по горячей линии всё же выяснилось что в валюте депозита, но с ограничением.На вопрос когда начнутся выплаты ответ — у нас нет долларов, когда будут не знаем, нам их не привозят, хамят. Угрожают что если буду приставать с вопросами буду получать максимум по 100 долларов и то в последнюю очередь.

Не выдают валюту даже с текущего счета, в отделении №4 Львова кормят «завтраками», больше в этот банк ни ногой, пусть прогорает

Старался не паниковать, а наблюдать. Киев, отделение на Оболони (Г.Сталинграда).
Денег в банкомате не завозят вообще. Проверял каждый день с понедельника в 11-12 часов.
Снять деньги в банкоматах-партнерах (например Атмосфера)-нельзя (пишет мало коштив, хотя запрос на 2000 грн. при остатке на счету более 15000).
Решил снимать ВСЕ.
Удалось снять в кассе-аж 5000грн.
Знакомый рассказал, что безнал по фирме не уходит с начала недели.