Отзывы о Дельта Банке

Открывали кредитку на личные потребности: покупки т.д. Сначала специалист предложил под небольшой процент, но при рассмотрении документов, через час, сообщила, что отказали. (Хоть все работают на постоянном месте с хорошим доходом). Но сразу же в банке решили, что оформят, но только под 6% (72% годовых). Решили оформить, поскольку первых 55 дней без переплат, да и сумма 10.000 грн. не так велика. И как заверила специалист по кредитованию, что через три месяца можно будет прийти и пересмотреть процент, с гарантией понижения. Все же оформили и спокойно пользовались средствами. Забыли, что три месяца пролетели, вспомнив, пришли с надеждой на пересмотрение процента. Специалиста, который офомлял кредит в отделении, повысили по должности, соответственно уже другой специалист занимался, пришлось с ним обсуждать эти моменты. И каково было удивление, что они не могут понизить процент, хоть об этом упоминалось изначально при оформлении, но предложили другой вариант: воспользоваться программой «Готівочка», что предполагает переподписать договор старый на новый и выдадут наличные, чтоб погасить кредит, а по новой программе будет ниже процентная ставка. Но в течении получаса специалист сообщил об отказе, сказав, что придется выплачивать кредит под таким процентом и ничего нельзя изменить. И самое интересное то, что по договору сумма открывалась на 10.000 грн., а когда на кредитке оставалось около 1000 грн., банк увеличил сумму до 12.000 грн., добавили еще 2000 грн. В итоге, на кредитке увеличилась сумма, а мы не звонили и не просили добавлять пару тысяч гривен. Сами в банке решили, а уведомили смс, когда уже положили на кредитку… Вывод один: хорошо рассказывают, уверяют, а если по делу, то плати за что подписался. Одолжили деньги, отдали, чтоб быстрее выплатить, поскольку 72 % годовых на взятых 10.000 грн., а потом еще 2000 грн. и всего 12.000грн. — все же высокий процент. Переплатили много и больше нет желания сотрудничать с этим банком, обещанное-не выполняют и не идут на встречу к клиентам в трудные минуты, когда и так этой зимой в стране было нелегко. Остались отрицательные эмоции и желание обходить стороной данный банк.

Мне и моим близким не отдают валютные депозиты.

В дельте есть мое заявление на выдачу валюты (в письменной форме) от 6.06.2014 на которое никто даже не ответил, хотя прошло уже 60 дней с момента подачи заявления (максимальный срок рассмотрения 30 дней)

есть масса обращений через горячую линию и интернет
есть все мои данные

ответ всегда один: ваше заявление принято, передано в соответствующее отделение банка (какое это «соответствующее»? кто занимается моим вопросом? никто не говорит)и будет рассмотрено в кратчайшие сроки(кто нибудь знает сколько времени занимают кратчайшие сроки? я например не знаю)

вот интересно 60 дней от подачи письменного заявления это еще не кратчайшие сроки????

https://ru.wikipedia.org/wiki/%C2%EE%F0

Вор — человек, систематически совершающий воровство (на юридическом языке — хищение, кражу). Воровство для вора является источником средств к обогащению или просто к пропитанию. Вор, как и его преступная деятельность — воровство или кража, являются древнейшими явлениями природы человека. Кроме того, существует болезненная склонность к воровству — клептомания.

Дельта банк — ВОР

P.S. учитывая все вышесказанное ответ банка:
«Уважаемый Rostislav48, как уже неоднократно сообщалось, Ваш запрос находится в работе. О результатах дополнительно сообщим.»

Звучит как насмешка учитывая что за 2 месяца упорной работы ни денег ни ответа мне предоставлено не было

Читаю эту страницу и вижу что одни негативные отзывы.А я хочу поблагодарить Дельту.Имею в Дельте «Ощадну » карточку очень нравятся условия а именно 18% на остаток, можно снимать наличные в любом банкомате без комисий, бесплатые интернет платежи.Таких предложений нет ни в одном банке.Надеюсь что и дальше будут такие хорошие условия

22.07 с.г. я обращался по поводу невозвращения мне депозитного вклада в Минфин.После этого я получал по 1 тыс. еженедельно, а последнюю неделю обо мне забыли.Не буду повторяться и объяснять чем вызвана необходимость в деньгах, но если в договорах оговаривается возврат денег пусть в определенном эквиваленте, то делать это раз в неделю по меньшей мере неуважение к клиенту, который имеет депозит в банке и длительное время с ним сотрудничает и которого вы, видимо как маркетинговыйо ход, называли «VIP». Прошу более оперативно решить мой вопрос тем более, что это не моя блажь, а потребность в решении личных проблем, о чем я описал в заявлении.

Мне и моим близким не отдают валютные депозиты.

В дельте есть мое заявление на выдачу валюты (в письменной форме) от 6.06.2014 на которое никто даже не ответил, хотя прошло уже 60 дней с момента подачи заявления (максимальный срок рассмотрения 30 дней)

есть масса обращений через горячую линию и интернет
есть все мои данные

ответ всегда один: ваше заявление принято, передано в соответствующее отделение банка (какое это «соответствующее»? кто занимается моим вопросом? никто не говорит)и будет рассмотрено в кратчайшие сроки(кто нибудь знает сколько времени занимают кратчайшие сроки? я например не знаю)

вот интересно 60 дней от подачи письменного заявления это еще не кратчайшие сроки????

https://ru.wikipedia.org/wiki/%C2%EE%F0

Вор — человек, систематически совершающий воровство (на юридическом языке — хищение, кражу). Воровство для вора является источником средств к обогащению или просто к пропитанию. Вор, как и его преступная деятельность — воровство или кража, являются древнейшими явлениями природы человека. Кроме того, существует болезненная склонность к воровству — клептомания.

Дельта банк — ВОР

Реальные жулики и мошенники! Бегите как можно дальше от этого банка! Банк реальный банкрот валюты нет как впрочем и гривны. Готовлю документы в суд!

Взяли кредитную карту для покупки бытовой техники. Изначальный лимит был около 3 тысяч, снимали деньги для ежедневных нужд. Но осенью карту украли в метро. Мы сразу позвонили в банк, чтобы заблокировать карту, что мы и сделали. Но через день нам позвонили и сообщили о том, что минимальный платеж увеличен. Оказалось, что карту не заблокировали и с нее сняли 10 тысяч гривен!!! Мало того, что лимит увеличили, ничего нам не сообщив, так еще и не заблокировали карту! Хотели подавать в суд, но карта оформлена на деда, который плохо себя чувствовал в это время, так что решили его не тревожить и просто начали выплачивать долг. Выплатили 4 тыс гривен, позвонили узнать сумму оставшегося долга, который составил около 8 тыс!!! Оказалось, что четыре месяца подряд мы платили меньше минимального платежа, хотя каждый раз при оплате уточняли у представителей банка сумму минимального платежа. А июньский платеж вообще не поступил, как нам заявили, хоть мы и платили. В общем, собираемся подавать в суд. Такие вот дела.

Три дня назад попытались открыть депозит для НПФ. Операция для нормального банка на 2 часа работы (с учетом идентификации клиента). Началось все с того, что сотрудники не смогли отличить НПФ от ИСИ и отказали в открытии на основании отсутствия документов, которых в НПФ нет и быть не может. На это ушло 2 дня. После того, как обьяснили сотрудникам азы, уже 2-й день не могут выслать догвор на открытие депозита. Занимаются вопросом первые 2 дня сотрудники отд.№30 (Киев), следующие 2 дня — сотрудники отд.на Н.Валу (Киев), это якобы вышестоящий офис для отд.№30.
А между тем, мы теряем дньги…
Оценка обслуживания — ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!

скажите пожалуста, как мне быть я нахожусь в зоне АТО… ДЕНЬГИ НАМ НЕ дают… на банкоматах нет денег… как тогда плотить кредит

Был когда ВИП клиентом Дельта Банка и считал его одним из лучших на рынке Украины.
Есть пару голд Карточек (4587 6000 0067 9969- для индентификации работниками банка).
Обслуживаюсь на Гагарина в Киеве. Вчера пообщался с девочкой в отделении, потом пошел к начальнику отделения. Как забрать Евро так и не понял.
Какие-то списки, какие-то очереди, размытые сроки получения. Только одно, переоформляйте!
Вроде живой банк, куча клиентов, куча платежей, планируют покупать активы других банков, а ситуация и отношение к клиентам не понятна.
Пока вижу один выход снимать в банкомате по 5000 грн по непонятному курсу и с кучей доп платежей.
Неужели все? Нет той дельты больше, которую можно было рекомендовать друзьям? О ходе вытаскивания денег обязательно отпишусь. Ведь теперь месяц как на работу ездить.
ДЛЯ РАБОТНИКОВ БАНКА — прошу честный ответ, как получить деньги, если есть шанс, то кому звонить или писать. Спасибо, и процветания Вам.

Итак…
1. Валюты нет — даже депозиты не выдают нормально (100 дол. в неделю — это очень плохо)
2. Гривны нет — отделения неделями рассказывают, что «инкасации не было, выдать денег не можем», в т.ч. по поводу депозитов
3. Банкоматы пусты (сегодня пробовал 1 тыс. в несколько разных — ничего не смог снять)
4. Безналичный рассчет картами — макс. 5тыс.грн., если снять лимит — 10 тыс.грн.
5. Лимит на майДельта — 5тыс. и увеличить нельзя.
6. Во всех отделениях просят пользоваться банкоматами других банков-партнеров (т.е. своей налички получается нет)
7. С февраля месяца, когда впервые ужесточились лимиты, рассказывают про «временные трудности»
Итог — удобный, выгодный и динамичный банк, с которым я постоянно сотрудничал более 5 лет, стремительно накрывается. Жаль, но пожалуй пора прощаться

Открыли в Дельта банке валютный счет в апреле, пополнили на 10тис. долларов. Но снять так и не можем. В апреле долларов — нет. Положили на депозит на 3 месяца. Прошло 3 месяца — а долларов — нет. В банке кормят «завтраками» — и то по 100-200 долларов в неделю. За 2 месяца удалось снять 400 долларов.
Какие есть варианты снятия денег?
Если мы закроем счет, в течении какого времени нам вернут деньги?
Есть ли возможность снять деньги в другой стране?
Какие условия перевода денег на счет в другом банке Украины и в банк другой страны?

ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ НА ПРЯМОЙ ВОПРОС!!! Я СПРАШИВАЮ КОГДА ВАШ НЕДОДЕЛАННЫЙ БАНК НАЧНЁТ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ!!! Мне плевать на вашу ссылку, точнее, согласно ней отделение ДОЛЖНО РАБОТАТЬ сегодня до 20-00!!! Придя в 18-00 я вижу, что оно ЗАКРЫТО!!! ЧТО ВЫ ЗА ПОДДЕРЖКА, КОТОРАЯ НЕ В СИЛАХ ОТВЕТИТЬ НА ПРЯМОЙ ВОПРОС-КОГДА БУДЕТ РАБОТАТЬ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ?!!! КАКОЙ БАНК-ТАКАЯ ПОДДЕРЖКА-ТАКИЕ И ПРОБЛЕМЫ У БАНКА!!! Вот простой пример-я беру кредит в дельте и не плачу за этот месяц-ВОПРОС-стал бы банк слушать мои ОТМАЗКИ про неработающую связь, как это было сегодня на двери отделения- криво напечатанное на ГРЯЗНОЙ БУМАГЕ? Конечно нет!!! Значит, я как клиент ОБЯЗАН выполнять условия договора кредита, а банк может себе позволить держать закрытыми отделения сколько себе вздумается!!! Вот МОИ деньги банк УЖЕ использует не ПЛАТЯ мне ни копейки из-за того, что закрыто отделение и я не могу их забрать!!! ПРЯМОЙ ВОПРОС_ЗАВТРА ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ-ДА ИЛИ НЕТ?!!!!!!!!!!!P.S.Надеюсь своими отзывами отпугну сколько-то клиентов от этого недобанка, чтобы вы в дельте… сидели бы голодные!!!

КОГДА ранее он был предоставлен??????? Вы мне дату скажите РАБОТЫ отделения!!!

Вы на вопрос мой не ответили-КОГДА?????????????????

Почему не работало сегодня отделение в г.Северодонецке? У меня закончились сегодня 2 депо в гривне-КАК МНЕ ИХ ЗАБРАТЬ??? Почему ВСЕГДА у дельты проблемы??? Люди, избегайте это НЕДОРАЗУМЕНИЕ с вывеской дельтабанк!!!

Вы б не могли проверить статус операции 5727399?

Не работайте с дельтабанком!

28/07/2014 мною осталено в банке заявление о закрытии счета 26256911571999. по нему в банке зарегистрирована заявка 2299756.

30/07/2014 войдя в myDelta обнаружила, что закрыт мой счет 26205703264885. Обратилась к мотруднику банка, посмотрели скан моего заявления, и обнаружили, что в нем все оформлено правильно, т.е. ошибку совершил сотрудник головного офиса, который проводил операцию закрытия счета. Открыли новую заявку на восстановление 2305764. И повторную заявку на закрытие 26256911571999 с номером 2313196.

На данном этапе у меня следующие претензии к банку:
1. В результате залатности сотрудника счет 26256911571999 не был закрыт вовремя, и с него снялась сумма за обслеживание за следующий месяц в размере 14,9 + 5 грн. Деньги небольшие, но почему я должна платить за операционную ошибку сотрудника банка? Давайте-ка мы снимем эти беньги с его зарплаты и вернем мне, чтобы ему в следующий раз неповадно было. Зато точно запомнит.

2. Мой основной счет до сих пор не восстановлен, и никакой информации нет. Я обращалась к сотрудникам ближайшего отделения, у них нет информации.

3. Остаток на счету 26256911571999, который был все-таки закрыт по повторной заявке, до сих пор не переведен на указанный при закрытии счет, т.к. карта до сих пор не восстановлена.

4. На два моих обращения в системе myDelta от 27/07/2014 и 13/08/2014 получена стандартная отписка «требуется детальное рассмотрение» и тишина.

Таким образом, я не могу пользоваться услугами банка.

В связи с отвратительным качеством обслуживания, вынуждена буду забрать из банка все депозиты и больше их туда не класть.

—
С уважением, Анна Алимова

Только у меня myDelta не робит?

Дельта Банк г.Ровно не выдаёт доллары с лицевого счёта после окончания валютного депозита. Валютный депозит окончился 04.08.2014. На протяжении двух дней выдавали по 1200 Долларов согласно распоряжения нацбанка. Начиная с 07.08.2014 стали выдавать по 500 Долларов. Сегодня 13.08.2014 позвонили с банка и сказали, что можно не приходить, валюты нет вообще. А деньги нужны ну просто позарез. Чувствую что скоро надо готовится к акциям протеста с транспорантами. Наверное Дельта банку хана. Если бы выдавали деньги как надо, то ни кто и не забирал бы свой депозит.
По сути банк нахаляву пользуется моими деньгами после окончания срока валютного депозита и не оплачивает ни каких процентов компенсации за это. Это беспредел!!!