Разочарование

Я долго не верила в проблемы Дельта-банка после многолетнего сотрудничества не ожидала такого падения, как финансового характера так и качества обслуживания. Помимо того, что деньги после окончания депозита не возвращаются, по телефону обещают одно потом отказываются от сказанного, дозвониться невозможно.
На просьбу, пообщаться с начальником отделения, чтобы прояснить ситуацию, мне сообщили, что он по телефону не общается. А принимает он с 09,00 до 18,00. Т.е. для того, чтобы спросить и получить ответ мне необходимо отпрашиваться с работы, дабы меня приняли. Не знала, что уважающая себя и клиентов организация может упасть так низко. Начальник Киевского отделения №40 настолько занят решением проблем страны, что ему так трудно перезвонить (предложила оставить свой номер тел.) или же просто поднять тел трубку. Если возникли проблемы умейте разговаривать с клиентами и решать вопросы, а не прятаться как трусы.