Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
OlegLviv 7 ноября 2014, 18:16
печерський районний суд міста києва
Справа № 757/26923/14-ц
Категорія 26
Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
29 жовтня 2014 року Печерський районний суд м. Києва у складі:
головуючого судді — Остапчук Т.В.,
при секретарі — Клименко О. І.,
розглянув у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» про відшкодування збитків,-
В С Т А Н О В И В:
Позивач звернувся до суду з позовом про стягнення збитків, посилаючись на те, що 22.05.2014р. уклав договір банківського вкладу та останній день строку вкладу припадав на 21.06.2014р. включно, однак відповідачем не були нараховані проценти на вклад 21.06.2014р., 22.06.2014р. Тому просить визнати дії відповідача неправомірними щодо нарахування та виплати не в повному обсязі процентів на строковий вклад за фактичні дні користування коштами, зобов«язати відповідача донарахувати проценти на вклад за 21.06.2014р., 22.06.2014р. у сумі 0,76 грн. Позивач в судовому засіданні позов підтримав та просив його задовольнити.
Представник відповідача в судовому засідання заперечувала проти задоволення позову.
Суд, заслухавши пояснення сторін, дослідивши зібрані по справі докази в їх сукупності, приходить до наступного.
Судом встановлено, що 22 травня 2014 року між ОСОБА_1 та ПАТ «Дельта Банк» було укладено договір строкового вкладу, за яким вкладник передав банку 1000 грн на 1 місяць на умовах сплати 14 % річних.
Строк закінчення вкладу припав на 21.06.2014 року, вихідний день (субота). Кошти було повернуто вкладнику у перший робочий для банку день — 23.06.2014р., проценти були нараховані по 20.06.2014р.
без оценки
OlegLviv 7 ноября 2014, 18:13
рішення суду подаю частинами:
Встановлено, що проценти за 21.06.2014р., 22.06.2014р. не були нараховані, чим порушені його права.
Нарахування процентів за користування вкладом із порушенням умов договору само по собі є неправомірними діями банку, порушене право позивача у такому разі захищається шляхом проведення розрахунків у відповідності із договірними положеннями. Визнання неправомірними дій відповідача як окремий спосіб захисту за таких обставин не потребується, тому в цій частині позов не підлягає задоволенню.
Виходячи з наведеного, суд приходить до висновку, що з відповідача підлягають стягненню невиплачені проценти за 21.06.2014р., 22.06.2014р. в розмірі 0,76 грн., дана сума ним не оспорюється, а тому позовні вимоги є законними обгрнутованим та такими, що підлягають задоволенню частково.
На підставі ст. 88 ЦПК України стягнути з відповідача на користь держави судовий збір в розмірі 243,60 грн.
Керуючись ст. 2 ЗУ «Про банки і банківську діяльність», ст.ст. 610-611, 1058, 1061, 1065ЦК України, ст.ст. 10, 11, 27, 31, 57, 60, 88, 215-218 ЦПК України, суд,
В И Р І Ш И В:
Позов ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» про відшкодування збитків задовольнити частково.
Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» на користь ОСОБА_1 кошти в розмірі 0,76 грн.
В іншій частині позову відмовити.
Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» судовий збір на користь держави в розмірі 243грн.60 коп.
Рішення може бути оскаржено до Апеляційного суду м.Києва через Печерський районний суд м.Києва протягом десяти днів з дня проголошення.
Суддя Остапчук Т.В.
Korespondent 7 ноября 2014, 17:58
Почему не могу снять деньги в банкоматах привата и укрексимбанка?
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 20:18
Уважаемый Korespondent,
сообщаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, продолжается.
Сейчас любые операции по картам МПС Master Card временно недоступны.
Вы можете с помощью СДБО myDelta перевести свои средства на карты МПС Visa и проводить необходимые расчеты.
Ожидается, что окончание остальных работ будет завершено в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства!
Надеемся на ваше понимание!
yuriochichenko 7 ноября 2014, 17:35
банкоматы выплевывают, магазины отказывают
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 20:18
Уважаемый yuriochichenko,
сообщаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, продолжается.
Сейчас любые операции по картам МПС Master Card временно недоступны.
Вы можете с помощью СДБО myDelta перевести свои средства на карты МПС Visa и проводить необходимые расчеты.
Ожидается, что окончание остальных работ будет завершено в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства!
Надеемся на ваше понимание!
Pens 7 ноября 2014, 17:21
Всем, кто ещё по какой-то причине хочет начать сотрудничество с Дельта банком — НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!! Прислушайтесь к совету ВИП клиента банка со стажем! На сегодняшний день вы получите только издевательства над собой, за свои же деньги! В банке пропадают переводы, не выдаются депозиты по окончанию срока(как валютные, так и гривневые), снимаются деньги и не возвращаются в течении месяца, в отделениях Киева выдавали по 1000 грн(как сегодня, даже не знаю), не однократно блокируются карты и отстояв очередь в магазине, вы не сможете расплатиться или снять деньги в банкомате, банкинг работает как Бог даст и т.д. Если вам дорого собственное время и главное нервы — НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Дельта Банком. Мне очень обидно, что банк скатился в такое..., но факт остается фактом.:(((

З.Ы. И да, не читайте ответы робота на наши посты.:)
без оценки
Nat1234 7 ноября 2014, 17:03
21 сентября закончился валютный вклад, за 3 недели банк смог отдать только меньше тысячи доларов, по 100-200 дол. в день, а потом просто перестал выдавать, на все вопросы отвечали что нету подкрепления, что привезут завтра, послезавтра…
Пришлось остаток суммы забирать грн. по ихнему курсу, в курсах полный влет, но за то основную часть денег забрала!
А в других отделениях и гривневые депозиты не выдают!
Так что забирайте БЕГИТЕ С ЭТОГО БАНКА!!!
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 18:43
Уважаемый Nat1234,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
ArtBoy 7 ноября 2014, 16:27
Снять деньги невозможно ни с одной карточки MasterCard. При звонке в КолЦентр советуют перенести средства с Master на Visa и снимать с Visa. Но учитывая, что карточек Visa этого банка текущих единицы, то в целом снять любые суммы даже теоритически невозможно. Думаю, что «переход на новый процессинговый центр» лишь предлог прекратить выдачу личных средств граждан спасая банк от полного банкротства.
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:56
Уважаемый ArtBoy,
сообщаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, продолжается.
Сейчас любые операции по картам МПС Master Card временно недоступны.
Вы можете с помощью СДБО myDelta перевести свои средства на карты МПС Visa и проводить необходимые расчеты.
Ожидается, что окончание остальных работ будет завершено в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства!
Надеемся на ваше понимание!
без оценки
deall 7 ноября 2014, 16:18
Банк действительно на грани банкротства. Приведу разъяснения по пунктам:
— отсутствие возможности получения денег по международным валютным переводам(к примеру Western Union не работает уже более месяца — в колл центре мне ни какой точной информации не дали — ответ стандартный тому что вы видите тут)
— сегодня в кассе уже выдавали по паспорту 100 ГРН — это просто издевательство над клиентами!
— лимит на снятие в банкоматах других банков(банкоматы просто пишут нет возможности выдать деньги или связи с банком).
Советую всем кто имеет там вклады поскорее забрать оттуда все деньги и оформить счета в других, более стрессоустойчивых банках!
Я уже молчу про то что персонал у них кроме как выдавать и оформлять кредиты — больше ничего не знает и не умеет(обычно решение не стандартной проблемы решаются мыслью 3-ех и более сотрудниц)
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:53
Уважаемый deall,
рекомендуем уточнять наличие необходимой Вам суммы в отделении Банка. Дополнительно отмечаем, что у Вас есть возможность сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
без оценки
jamus 7 ноября 2014, 16:17
Почему второй месяц не могу получить проценты в долларах по депозиту? Начальник отделения, хамка, говорит получай через банкомат в гривне!!! Это, что за отношение к клиентам?
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:52
Уважаемый jamus,
рекомендуем уточнять наличие необходимой Вам суммы в отделении Банка. Дополнительно отмечаем, что у Вас есть возможность сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
Malcorp 7 ноября 2014, 16:16
Сьогодні при знятті готівки в касі м. Львіі В.Великого, касир Марія повідомила, що не може видати мені готівку без страхівки! Я обурений таким відношенням до клієнтів, бажаю подавитися тою 10 кою яку ви з мене здерли!
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:51
Шановний Malcorp,
відзначаємо, що на сьогоднішній день в Дельта Банку діють нові програми захисту від непередбачених ситуацій від СК «Арсенал Страхування»: страхування життя і здоров'я Вас і Ваших близьких; страхування майна або страхування відповідальності перед сусідами. Можливо, Вам запропонували один з цих продуктів.
Olgash 7 ноября 2014, 16:13
Мастеркард і віза заблокували картки Дельтабанк
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:50
Шановна Olgash,
вказана інформація не відповідає дійсності.
без оценки
pravda1 7 ноября 2014, 15:27
Добрый день, зашла на кредитный центр на ул. 50-летия Октября, 39 в Кременчуге и мне отказали в закрытии карт ОК и платежных, отправили на центральное отдленние, могу ли я закрыть карты там где мне это удобно
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:48
Уважаемая pravda1,
да, у Вас есть такая возможность.
tabletochka 7 ноября 2014, 15:04
Сегодня не смогла расплатиться в продуктовом супер-маркете VISA ощадна №1, наличных не было, пришлось всё обратно в телегу загружать… мне сочувствовал весь персонал… вот только Дельта продолжает издеваться над своими клиентами и никак не хочет принимать шагов к исправлению своей испорченной репутации!
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:46
Уважаемая tabletochka,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
Olgash 7 ноября 2014, 14:55
Забрати кошти в євро з поточного рахунку після завершення строку депозиту неможливо. Співробітники говорять, що підтримки не надавалося вже 3 тижні.
Шановний співробітник банку, уточніть, будь ласка, коли саме клієнти банку наочно зможуть побачити результати заходів керівництва банку щодо нормалізації питання виплат з депозитних рахунків. А то Ви вже рік пишете стандартні відписки, а реального результату — не має.
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:44
Шановна Olgash,
керівництвом Банку вживається комплекс заходів для забезпечення достатньої кількості готівки в касах Банку.
Додатково зазначаємо, що у Вас є можливість зберігати кошти на рахунку, отримуючи при цьому додатковий дохід у вигляді відсотків на позитивний залишок.
без оценки
NadyaT 7 ноября 2014, 14:51
Прошу сказати яким законодавством ви керуєтесь при відмові видати громадянам кошти через каси банку з поточного рахунку і встановлюєте ліміт в 500грн? Якщо ваша відповідь не буде вичерпною, то звернусь в Національний банк за роз'ясненнями. Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:42
Шановна NadyaT,
керівництвом Банку вживається комплекс заходів для забезпечення достатньої кількості готівки в касах Банку.
Додатково зазначаємо, що у Вас є можливість зберігати кошти на рахунку, отримуючи при цьому додатковий дохід у вигляді відсотків на позитивний залишок.
steelbreeze 7 ноября 2014, 14:29
Дорогой банк, даже среднему экономисту понятно, что своей политикой вы теряете клиентов. Ведь ограничивая беспричинно без предварительных уведомлений своих клиентов, вы тем самым даете понять, что у вас большие проблемы, что быть вашим клиентом не выгодно, что ждать неудобств можно в любой момент. Что когда ни придешь в ваши отделения, приемных людей не хватает, всюду очереди, ответы ни о чем. Ведь совершенно непонятно, каким образом связано уменьшение лимита снятия денег и переход на «свою процессинговую систему». Угадайте, как будут поступать ваши клиенты? Будут выводить свои деньги. Потихонечку. И назад не вернуться… Дорогой банк, мне не нужен ваш ответ или руководство к действию. Я закрою все счета после вывода средств. Учитесь считать в столбик…
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:40
Уважаемый steelbreeze,
сообщаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, продолжается.
Сейчас любые операции по картам МПС Master Card временно недоступны.
Вы можете с помощью СДБО myDelta перевести свои средства на карты МПС Visa и проводить необходимые расчеты.
Ожидается, что окончание остальных работ будет завершено в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства!
Надеемся на ваше понимание!
без оценки
Головань Денис 7 ноября 2014, 14:28
Только что пытался снять деньги с нескольких банкоматов (в том числе входящих в сеть «Атмосфера»).
Пробовал и простой пластик (неименную) и mastercard — результат один и тот же.
Видимо на Дельту все «партнеры» выставили нулевые лимиты.

Новость deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2007/ очевидно не соответсвует действительности, т.к. и простой пластик не работает.

Вкупе с проблемами с депозитами, «зависающими» платежами и, теперь, — проблемами с банкоматами, хочу написать заявление в Нацбанк, прокуратуру и милицию.

Если эти комментарии читают грамотные юристы, которые помогут составить заявления, прошу написать мне в личку.
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:38
Уважаемый Головань Денис,
сообщаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, продолжается.
Сейчас любые операции по картам МПС Master Card временно недоступны.
Вы можете с помощью СДБО myDelta перевести свои средства на карты МПС Visa и проводить необходимые расчеты.
Ожидается, что окончание остальных работ будет завершено в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства!
Надеемся на ваше понимание!
без оценки
Юлия Л 7 ноября 2014, 14:14
депозит зачислили на карту по окончанию срока. Но снять его просто невозможно!!! в кассе отделения №37 выдают по 400 грн. банкоматы пустые! в банкоматах других банком по карте идет отказ по транзакции. Если еще вчера я могла снять 1 тыс. грн, то сегодня это просто невозможно!!! нищеброды!!!
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 16:36
Уважаемая Юлия Л,
отмечаем, что с помощью карт есть возможность проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
w00d1k 7 ноября 2014, 13:54
Помимо запрещенных транзакций по картам Master Card (Ощадная карта) так же нет возможности совершать покупки по карте «Платежная #1» которая является картой VISA. Что скажите по этому поводу в свое оправдание?
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 14:15
Уважаемый w00d1k,
если Вы имеете в виду карту «Платежная карта №1», то она оформляется МПС MasterCard. Специалисты Банка уже работают над решением вопроса относительно работоспособности карт МПС MasterCard. Ситуация будет урегулирована в ближайшее время.
Trey 7 ноября 2014, 13:47
Транзакцію не дозволено. Як це розуміти? Банк все?
Дельта Банк
Ответ банка
7 ноября 2014, 14:13
Шановний Андрей Третяк,
приносимо вибачення за тимчасові незручності: deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2007/.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝