Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Отзывы о Дельта Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Беспредел в банке

Olga151Jul 22 января 2015, 18:33

Отделение по адресу: Киев, пр-т. Бажана, 5-Г

А причем здесь оплата кредитов)) Пенсии, зарплаты и социальные выплаты финансирует государство. И мы приходим забирать не деньги БАНКА, а свои собственные. Я против оплаты кредитов не выступаю, но из-за пропускания для оплаты без очереди, очень многие не успевают снимать деньги. Я работаю до 17,00 и я пенсионер. Я пришла вовремя снимать деньги, а мне не выдали!!! Как в этой ситуации мне получить мои деньги? И те кто идет под видом платить, на самом деле снимают деньги)) И консультировали клиентов, что в январе месяце их, так сказать", «новая программа» наладится и что получили?..

Ответ банка

22 января 2015, 18:40

Уважаемая Olga151Jul,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется.

Написать комментарий

Черный ход в банке это путь для VIP клиентов, а остальные - ничтожество.Так считает Дельта банк.

Olga151Jul 22 января 2015, 17:45

Отделение по адресу: Киев, пр-т. Бажана, 5-Г

Я посещала отделение 22.01.2014 по адресу пр-т Бажана 5-г.Пришла я снимать деньги с карты, время было 16,20.Заняла очередь и по счету была уже 4-ой.В итоге я так и не получила свою пенсию, так как в 17,00 меня нагло выставили и отказались нас обслуживать ( была я и еще одна женщина).Объясните, что за бесспредел творится в этом отделении. Почему всех пропускают без очереди к экономистам и оплачивать кредиты. Работает всего одна касса!!! Есть же банкоматы на оплату — пусть там и оплачивают.Пусть платежи принимают после 17,00 вечера или же выдавайте деньги до 20,00.Сколько можно издеваться. ПОЧЕМУ ЧЕРЕЗ ЧЕРНЫЙ ХОД впускают людей и снимаю им деньги и не по 300 грн (как нам выдают), а по 500 грн. Почему сотрудники отделения нагло огрызаются и ехидно улыбаясь говорят « Если не будете пропускать людей оплачивать, значит мы закроем кассу » ЧТО за НОВОСТИ такие, ПО КАКОМУ ЗАКОНУ МНЕ НЕ ОТДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ. У меня больное сердце. МНЕ что в суд нужно подавать на компенсацию морального ущерба. ПУСТЬ платежи сделают тоже по очереди или пусть одна касса работает только на выдачу. Просто воровской банк.

Ответ банка

22 января 2015, 18:37

Уважаемая Olga151Jul,
Ваше обращение зафиксировано Банком. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Комментарии (22)

Не могу перевести деньги в my delta

без оценки

bunnymoon 22 января 2015, 17:15

Третий день пытаюсь перевести деньги через my delta с одной своей карты на другую, постоянно выбивает ошибку, приходят смс на телефон что деньги успешно переведены, а следом приходит другая смс с информацией что деньги вернулись обратно на карту, почему не перекидываются деньги?

Ответ банка

22 января 2015, 17:20

Уважаемый bunnymoon,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00

Комментарии (13)

обман

без оценки

lesha2442 22 января 2015, 16:52

попытался перевести 500 грн с дельта мастеркард на приват виза, комиссия 2,5 снялась, а деньги не перевелись, это как?

Ответ банка

22 января 2015, 16:56

Уважаемый lesha2442,
сообщаем, что при неуспешном переводе денежных средств, комиссия возвращается на Ваш текущий счет.

Комментарии (1)

когда придут деньги?

SSVETAKIM 22 января 2015, 16:40

15.01.15г осуществила перевод денег с дельта на приват карту.до сих пор денег не наблюдаю.ответьте, когда я увижу их(укажите точную дату)

Ответ банка

22 января 2015, 16:53

Уважаемая SSVETAKIM,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Уточнить информацию по данному переводу у Вас всегда есть возможность в Контакт-центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Комментарии (4)

Автоплатежі в myDELTA: «чорний» день чи як?

без оценки

pvb 22 января 2015, 16:38

Друзі по нещастю!
Щоб щоденно не лазити в «Дельта-платежі» і перекидати по 500 грн — періодично перекидав 2500 грн знайомим, у яких є МК «Ощадна №1», якими вони вже не користуються.
У них настроєні «Автоплатежі» на щоденну виплату на карту VISA НЕ Дельта банку.
До сьогоднішнього платежі приходили справно.
А ось сьогодні — мабуть в ДБ попала бомба: жодного із трьох платежів до цього часу не поступило.
Прошу поділитись інформацією: якщо у когось настроєні автоплатежі — ХТО-НЕБУДЬ сьогодні перевів (чи отримав) суму?
Дякую.

Комментарии (14)

Я закрыл все счета в банке

IgorN 22 января 2015, 16:34

Вчера был день когда я закрыл все счета в ДельтаБанке. Я был клиентом и пользовался всеми услугами банка от кредитной карты до валютных депозитов. Летом прошлого года я потихоньку забрал все валютные депозиты и уже чувствовалось напряжение и нехватка наличности. Благодаря хорошим отношениям с сотрудниками, я забирал деньги небольшими суммами, но каждый день. Осенью начал барахлить интернет банкинг, а потом и кредитная карта. Мне искренне жаль людей, особенно пенсионеров которые получают по 100 грн. в день. Люди очередь занимают еще ночью, чтобы снять свои деньги. Выбор банка дело каждого человека, но украинские банки показали свое лицо.

Комментарии (3)

Немного положительной риторики

без оценки

lednevs 22 января 2015, 15:55

Имею в этом чудо банке два депозита. Один закончился 20.01 и деньги капнули на счет. 21 пошли в банк — там толпа. Дают из банкомата по 500 гривен на рыло. Стоять не стали пошли сегодня в 6,30 были 94 по счету. Получили деньги с Мастер Кард, а потом придя домой скинули через Май Дельту на второй счет 500 гривен. Деньги ушли сразу. решили поехать еще раз приехали в банк в 14 часов. и что вы думаете? там очередь всего лишь из трех челов. Сняли 500 гривен. приехали и скинули через Май Дельту еще 500 гривен. Итог за один день удалось забрать 1000 гривен из 15000, минус 12 гривен на проезд. Вот такие дела товарищи в принципе деньги забрать можно, только надо долго ходить.

Комментарии (12)

Верните деньги!!!мурыжите уже месяц!!!

Shebalina 22 января 2015, 15:45

Моя история невероятно похожа на остальные… перевела деньги 20 декабря на Приват… и письма в банк писала и платеж отзывала… пардон… сколько можно переписываться??? ВЫ ни ЧЕРТА НЕ ДЕЛАЕТЕ! Прошло с 8 января сколько времени, а деньги на счет не возвращены… и не вздумайте писать уточните сумму… я каждые 3 дня пишу в ваш уродский банк… с уточнениями и т.д… скажите мне точное число, когда я смогу увидеть сумму на счету???

Комментарии (2)

Опять двадцать пять

без оценки

georgek 22 января 2015, 15:32

Хотел сегодня в интернет магазине купить мышку, GOLD картой рассчитаться.
Звоню на горячую линию лимит поднять, а там некто Светлана мне говорит, что сегодня карты не работают.
Снова технический сбой и оплата не пройдет, можете не пробовать.
Звоните завтра, по идее должно работать, поднимем лимит и попробуете заплатить.

Отличный банк! Очень помогает сохранить деньги!
Ни снять в банкомате, ни в кассе, ни оплатить через POS терминал ни в интернете.
Особенно Gold карта помогает, VIP клиентам везде дорога…
Скоро принесу вам ее на погоны, ценность такую.

Ответ банка

22 января 2015, 16:02

Уважаемый georgek,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00

Комментарии (7)

не повертають валютний депозит

без оценки

bukashka 22 января 2015, 15:14

Хмельницький вул.Камянецька 52 немає валюти за словами начальника відділення з 30 грудня 2014 року по 22 січня 2015 року віддайте мої гроші

Ответ банка

22 января 2015, 15:47

Шановна bukashka,
як повідомлялося раніше, уточнювати наявність необхідної Вам суми коштів рекомендуємо заздалегідь у відділенні Дельта Банку.

Комментарии (3)

деньги в воздухе

kler911 22 января 2015, 15:02

13.01.2015г. я обратилась в Банк с заявлением об подтверждении перечисленных сумм на счет в другом Банке. деньги начиная с 02.12.2014 года, платежи по 50 грн. Заявление успешно приняли и зарегистрировали о чем я получила отметку на бумажном носителе и в виде смс-уведовления. Сегодня 22.01. ответа я не получила. Решила создать обращение в Банк через интернет приложение и получила ответ:
«В ответ на Ваше обращение приносим свои извинения за доставленные неудобства, причиной которых стал технический сбой на стороне подрядчика. Сейчас, наши специалисты совместно с партнерами ведут восстановительные работы. В ближайшее время причина проблемы будет устранена.
Вы имеете возможность отменить данный платеж, обратившись повторно через „Запит до Банку“ с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».

ВОПРОС:
1. что за подрядчик такой, который не может дать своевременный ответ, т.к. обращение было связано именно с уточнением сроков ответа
2. статус платежей — »проведено" куда?
3. почему банк требует выполнения обязательств со стороны клиента, а со своей стороны прикрывается виртуальными подрядчиками?
4. за чем мне в ответе писать предложение с указанием всего что необходимо сделать, если я уже все это указывала в письменном обращении?
5. почему Банк не начисляет проценты на остаток тех средств, которые держит у себя в воздухе и не переводит согласно платежам и срокам установленным Правилами?

Комментарии (1)

Отвратительная работа по информированию клиентов

без оценки

pmn19 22 января 2015, 14:32

Мой отзыв касается работы банка по информированию клиентов.

Понятно, что времена тяжелые, и банк испытывает трудности. Но что ему мешает нормально информировать клиентов — не понятно.

Для банка в таком положении, как оказался Дельта, — это особенно важно.
Вы общаетесь только через колл-ценр и переписку с банком, но этот способ хорош для решения индивидуальных вопросов. Сейчас же куча проблем, касающихся всех и каждого, и у Вас есть сайт, с помощью которого банк и должен делится тем, что касается всех клиентов.

С Нового года никакой официальной или, даже, полуофициальной информации на сайте в разделе «Новости», которая очень интересует людей. Ни о ходе и сроках окончания так называемого «перехода на собственную процессинговую платформу», ни о сроках возобновления нормальной работы с картами и нормализации ситуации с выплатами, ни по другим проблемным вопросам, касающимся «всего массива клиентов».

Банк, учитесь общаться со своими клиентами!

Комментарии (2)

депозит

без оценки

Kievol 22 января 2015, 14:16

Сумма уточнена в заявлениях, которые написаны и зарегистрированы сегодня в отделении № 7 на имя Литвинова и Поповой!

Написать комментарий

Верните депозит!

без оценки

Kievol 22 января 2015, 14:07

18 декабря 2014 года закончился срок депозитного вклада в гривне, депозит был закрыт, а деньги перечислены на текущий счёт. До сегодняшнего дня не удалось снять ни копейки. В отделениях выплачивают по 100-50 гривен после длительного стояния в очередях, возможности таким способом возвращать свои деньги у меня нет, в отделении №7 города Киева никаких вариантов, кроме выше изложенного, не предложили. «Уважаемый» Николай Лагун=лгун, вчера в очередной раз пообещал наладить ситуацию уже к 29 января 2015 года, но для меня звучит это не убедительно. Посоветуйте как мне быть и когда вернёте незаконно отобранные деньги?!

Ответ банка

22 января 2015, 14:11

Уважаемый Kievol,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию. Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Написать комментарий

о дельта платежах и о картах виза.

без оценки

Nicol406 22 января 2015, 14:05

Отчёт за сегодня. Около 11 получилось расплатиться в аптеке на 70 грн. Около 12 на Новой почте 70 грн в 13.30 в не прошёл платеж в магазине на сумму 80 грн. В час ночи через дельта платежи 2 успешных перевода с 2 разных счетов. В 9 утра один успешный платеж. Сегодня в 13.50 не прошёл платёж по дельта платежам с четвёртого счёта. Вывод один. Дельта блокирует все операции с 13.00 до 24.00.

Комментарии (11)

не переводят деньги на виза

без оценки

михаил гамбашидзе 22 января 2015, 13:54

сервіс pay2 you уже деньги не переводит пишеь превишен лимит обратитесь за номером… а тм никогда нет свободних операторов, дельта платежи тоже не переводят деньги

Ответ банка

22 января 2015, 13:58

Уважаемый михаил гамбашидзе,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00

Комментарии (3)

пенсія і її зняття

accau 22 января 2015, 12:20

скажіть будь ласка чи можете пояснити чому я четвертий день підрят не можу розрахуватись в магазинах каткою VISA на якій знаходиться зарахована в цьому місяці пенсія, це взагалі законно блокувати такий вид карток?
був на відділені сказали що заборон банківських немає, але хто блокує платежі?

Ответ банка

22 января 2015, 12:29

Шановний accau,
повідомляємо, що на даний момент Ви маєте можливість розрахуватися в торгово — сервісній мережі в межах ліміту 1500 грн. на добу. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Комментарии (11)

Свершилось

без оценки

Titan2008 22 января 2015, 11:36

После 4-х дней неудачных попыток перевести деньги в Дельта платежах на карту др. банка, сегодня свершилось чудо. Перекинул 480 грн.

Комментарии (22)

Отняли детские деньги

без оценки

ViktoriaN 22 января 2015, 11:36

Здравствуйте. У меня социальная карточка Виза электрон, на которую перечислялись деньги по уходу за ребенком до трех лет,

_Наличные снять невозможно. В Киевском отделении 26 стоит умопомрачительная очередь. Пенсионеров и людей с малыми детьми держат как скотов на улице в ожидании своей очереди! Я не могу с малым дитем три часа там стоять! Хотела оставить заявку на получение наличных — сказали, что заявки не принимают (хотя на горячей линии отписались, что заявку можно оставить и ее удовлетворят. Очередная ложь!)

_В магазине с вчерашнего вечера оплатить покупки этой карточкой не могу.

_Переводы на визы других банков не проходят.

У когото есть опыт судебных разбирательств с этими Дельта — злодеями?

Ответ банка

22 января 2015, 12:03

Уважаемая ViktoriaN,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имеете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.

Комментарии (9)

Написать отзыв