Отзывы о Дельта Банке

Почитайте! Что спланировали сделать с нашими депозитами еще в сентябре наши мудрые руководители вместе с министерством финансов! В страшном сне такое не увидишь!
http://kurs.com.ua/novost/vkladchiki-bankov-obespechat-gosudarstvo-r303066
В пятницу 23 января этот законопроект должен рассматривать специальный правительственный комитет, который возглавляет глава Кабмина Яценюк.

Начиная с 02.12.2014 года, платежи по 50 грн. на счета в других банках не были зачислены: Приватбанк, Укрсоцбанк, Проминвестбанк, Правексбанк. При этом все платежи стоят в статусе «проведено».

13.01.2015г. я обратилась в Банк с заявлением об подтверждении перечисленных сумм на счета в другие Банки. Заявление успешно приняли и зарегистрировали.

По состоянию на сегодня ответ я не получила, а в телефонном режиме мне сообщили что скорее всего их вернут на текущий счет после детального изучения (наверное под микроскопом).

Что значит вернут на текущий счет? Есть Правила размещенные на сайте где четко прописаны сроки и обязанности сторон, в данном случае Банк их нарушает и даже не планирует компенсировать задержку согласно Законодательства. Комиссия за перечисление удержана, проценты на остаток не начислены, деньги по назначению не перечислены ...., а ведь там были платежи на погашения кредита и сейчас просрочка, благотворительный фонд так же ждал перечисления, которые банк решил взять себе как благотворительность.

Несколько дней не могу расплатиться картой. Например вчера обошел порядка 5 магазинов и 7 аптек. Везде карту супер системного банка не принимает — дают чек с отказом. Карта Виза. Имейте совесть, дайте возможность хоть продукты и лекарства покупать.
Никаие переводы через Му Дельта не проходят, деньги списали и они где-то зависли, ждем их зачисления или возвращения.

Пишу в очередной раз сюда. Т.к. на электронную почту отвечают только после того, как на форуме напишу)
Переводила деньги с приватбанка в дельтабанк через систему pay2you
Деньги не дошли
Все доказательства того, что они снялись, скидывала Вам на почту. Приватбанк к потери не имеет отношения, т.к. система платежей не их, а дельтабанка. Это Ваша ошибка. Найдите деньги и зачислите их на мою карточку. Подробности есть в переписке. Писала с адреса kabiobizon@mail.ru на consultant@deltabank.com.ua

Правда приятно, когда есть ввлютная карточка Дельты, и деньги на этой карточке есть, евро купленные еще по 10 грн, а карточки не работают? И приходится рассчитываться гривневой карточкой другого банка где снимают по курсу 24-25 грн за евро?
сколько я теряю по вине банка и кто мне это возместит?
И вообще, что подумают о нашей стране когда даешь в магазине карточку, а она заблокирована?
Это такая игра на имидж страны? Помощь сепарам и другим вражинам?

Не работает ни перевод на другую карту ни оплата мобильной связи

Деньги с карточки не переводит ни одна система (в моем случае, у некоторых получается), а вчера вообще шокировали, когда терминал весь день отменял операции об оплате покупок в РАЗНЫХ магазинах!!! в банке говорят вы не одни с этой проблемой, просто на Визе наш банк исчерпал свой лимит. Вопрос: почему тогда другие могут переводить и расплачиваться в торговых сетях????????

Хочу заметить, что вот уже 4 года являюсь клиентом банка и раньше особых проблем не возникало, за исключением того, что у банка весьма туманные выписки и не совсем понятно что куда и на каком основании они сняли.
Последние дни это вообще беспредел! 14.01 перевела деньги на карту приватбанка (перевожу всегда по сохраненному шаблону, поэтому ошибка в реквизитах исключена). Числа так 19-20 написала в банк с вопросом где мои деньги? ибо по назначению они не дошли. Мне ответили мол извините у подрядчика проблемы работаем над устранением. Ок, жду. 22 числа статус платежа изменился, как проведенный, но задним 14 числом, этого на каком основании? 23 число деньги не дошли. Звоним в приватбанк, но там сидят видать такие же метры банковского дела. Сказали деньги не поступали и ничего не знаем и наверное неправильные реквизиты и обратитесь в дельтабанк. Обращаюсь в дельтабанк тишина. На сегодняшний момент денег нет!
19.01 положила деньги через айбокс, 22 проверяю статус платежа на сайте айбокса платёж успешно прошёл, проверьте свой счёт. На сегодняшний момент денег нет!
Второй день не могу ничего оплатить виртуальной картой, суммы копеечные.
Это что за нахрен бардак?

Сегодня в 9:45 оплатила визой в магазине 34 грн, через пять минут оплачивала покупку на 26 грн- транзакция отклонена- превышение лимита! Когда прекратится этот бардак?
Давайте конкретную информацию о работе ваших карт, чтобы клиенты могли хоть самое необходимое без проблем купить!

Уже около года, а то и больше на мой мобильный поступают звонки, якобы от сотрудников банка, но если это уровень вежливости и профессионализма у этих сотрудников, тогда у банка все реально печально!!! Суть звонков в следующем, некто, мне незнакомый, взял у Дельты кредит, при этом указал мой телефон, причем при даче моего номера банкиры не удосужились меня набрать и поинтересоваться, готова ли я подтвердить свое знакомство с заемщиком, и хочу ли за него отвечать!!! В итоге этот человек-потерялся, а мне звонят практически каждый день, совершенно в любое время от 7.30 утра до 21.00.Звонки далеко не вежливые, никто за весь период этого трезвона ни разу не поинтересовался, удобно ли мне говорить(очень часто бывает неудобно), вопросы все время стандартные, знаете ли такого-то человека.Я просила операторов, или кто там звонит, сделать отметку, что я не знаю о ком идет речь, они говорят никакой отметки делать не будет и на следующий день снова звонят, Тон и текст далеко не приветливый.Вот вопрос у меня к администрации, на каком основании просто с чьих то слов берется номер телефона, и устраивается террор людям, не имеющим к вашему банку никакого отношения.Хотите искать своих должников отправляйте людей по указанным адресам, прописка, справке с места работы(если конечно вы ее спрашиваете).Такая система выдачи кредитов на мой взгляд глубоко непрофессиональна, а это ваши проблемы не мои.Хочу получить ответ от вас, и знайте не прекратите свой трезвон напишу заявление в прокуратуру.

Вже близько 2 років на мій домашній телефон надходять дзвінки від працівників банку та електронні повідомлення про порушення умов кредитного договору. Спочатку я ввічливо пояснювала, що ніколи не оформляла кредитів у цій установі і за моєю адресою не продивають і ніколи не проживали особи, яких вони розшукують. Але дзвінки все надходять і надходять… Чи не простіше з«ясовувати відповідність особових даних клієнтів до видачі кредитів, а не тоді, коли перестають надходити платежі. Така некомпетентність працівників банку свідчить лише про те, що „Дельта-Банк“ ненадійна установа, якій ризиковано довіряти свої гроші. Тому я ніколи не стану клієнтом цієї установи і десятому закажу

Никакой конкретики! Никакой альтернативы! Только обещания в течение 3 месяцев. У банка все совсем плохо. Почему бы не разрешить снятие ежедневной суммы в 20 евро?

в ответ на: «Я ведь так же ваш клиент… Не так ли ?»
22 января 2015, 23:16

Я нахожусь в Германии и пытаюсь снять хоть какую-либо сумму уже три месяца. Все банки отклоняют операции и предлагают обратиться в Дельта банк. У меня соцвыплата. Нет возможности снять даже двадцать евро (простите, но меньше в банкоматах нет). Возможности записаться и выстоять очередь нет. Даже если вернуться, то нужно ежедневно в течение трех месяцев ходить за своими деньгами. В скайпе ДБ никто не отвечает. Звонить ежедневно по полчаса слушать автоответчик дороговато как-то. Что же делать? А, Дельтабанк? Я ведь так же ваш клиент. Или вы пользуетесь этими обстоятельствами?
Написать комментарий
Ответ банка
Дельта Банк

23 января 2015, 01:00

Уважаемая loryli,
приносим извинения за доставленные неудобства. Специалисты Банка работают над скорейшим завершением процесса перехода Банка на собственную процессинговую платформу.
В ближайшее время ситуация будет стабилизирована. Также информация о завершении работ будет предоставлена дополнительно.

На счету 0,00! Наконец-то закончилась эта эпопея! Прощай навсегда Дельта банк, не дай Бог встретиться когда-то еще.
Вывела деньги, конечно, с небольшими потерями… недобанк умудряется нажиться на комиссиях, обманных страховках, переводах счетов на обслуживание в другое отделение и требованиям по всем вопросам появляться в отделении, даже пароли к аккаунтам удаленно восстанавливать не научились.
Желаю всем побыстрее распрощаться с этим заведением, разумеется, забрав свои деньги.

В отделении на ул.Саксаганской — полнейший бардак. Отделение уже 2,5 месяца в открытую выдает за откат 5%, который надо передавать до выдачи денег лично в руки зав.кассы Лене (невысокая черная девушка) без всякого документального оформления. Лично мне приходилось ей платить!!! Периодически даже возле кассы образуется 2 очереди — одна за 100 грн., вторая — из состоятельных клиентов к Лене. Не писал бы так подробно, если бы сегодня в 15.00 касса отделения не прекратила бы полностью до конца дня выдачу несчастных 100 грн. А в другом отделении уже не дадут (выдача только в том, где открыт счет). Типа, в отделении на Саксаганской выдаем уже только за откат!!! Убедительная просьба к СБУ и департаменту безпеки банка — принять немедленные меры, выгнать как Лену, так и начальницу отделения за их неправомерные действия и остановить выдачу крупных сумм отдельным клиентам (проверить все выдачи по кассе). И будет хватать всем клиентам и не по 100 грн., а хотя бы по 500. Прошу департамент безопасности подтвердить мне в «личку» не позднее завтрашнего дня, что эта информация принята в работу!!!

Я нахожусь в Германии и пытаюсь снять хоть какую-либо сумму уже три месяца. Все банки отклоняют операции и предлагают обратиться в Дельта банк. У меня соцвыплата. Нет возможности снять даже двадцать евро (простите, но меньше в банкоматах нет). Возможности записаться и выстоять очередь нет. Даже если вернуться, то нужно ежедневно в течение трех месяцев ходить за своими деньгами. В скайпе ДБ никто не отвечает. Звонить ежедневно по полчаса слушать автоответчик дороговато как-то. Что же делать? А, Дельтабанк? Я ведь так же ваш клиент. Или вы пользуетесь этими обстоятельствами?

Номер договору 005-28509-080414, Номер рахунку 26203702857143.
15.01.2015 переводили гроші на карту Приват Банка. Гроші на карту не пришли але з рахунку Дельта Банка списались.
Сума 500 грн. Можите пояснити де ділися гроші? Тільки не посилайте мене на гаря чу лінію…

12.01.2015 отправила через MyDelta деньги со своей карты на карту родственницы в Ощадбанке, 495 грн, платеж до сих пор не поступил. До этого отправляла пробный, по тем же реквизитам 99 грн. поступил на 6-й день. Что за фигня! Межбанковский платеж должен поступить максимум в течении 3 дней, либо вернуться, если допустим не верные реквизиты. Я бывший работник банка, 10 лет проработала, пока не ввели зону АТО, и знаю что и как делается. Видимо с ликвидностью банка совсем плохо…

Друзья- подскажите- кто продавал доллары на межбанке? По какому курсу Вы их продавали в итоге?
заполняя вчера заявление- меня смутило- что в нем нет ни единого слова про межбанк!
Сотрудница сказала- можете поставить свой курс- и ждать! если вы не ставите свой курс- то мы обязаны написать " за курсом уповноваженого банка" и пересчет в гривне по 14-96!
это правда так или тупо кидалово??

почему сегодня не работают платежи???? поехав в кассу, отделение Сенная, в шоке… везде до 17-00 выплаты, в этом отделении до 14.00… пишутся с самого утра не более 50 человек в очередь, деньги выдают по тысяче, но раз в неделю! когда же это издевательство закончится...!

добрый день! подскажите, какие есть идеи по выводу денег с долларового счета… переводить в гривны по курсу 15 и потом по 500 гривен не самый выгодный вариант…

какие есть еще идеи?