Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Современный банк

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Мне нравится обслуживание в этом банке, забота о клиентах, теперь и wi-fi есть. Предлагают кофе или чай. Но есть и недостатки — непросто что-то на сайте найти и излишнее чувство свободы (расслабленность) некоторых кредитных специалистов, которые выдают целевые кредиты на бытовую технику. К примеру, при оформлении кредита для покупки ноутбука в itbox кредитный специалист вел себя слишком свободно, позволял себе флиртовать с коллегами женского пола других банков, которые сидели рядом за столиками и заставил меня, клиента банка, ожидать его, пока он вышел покурить. А ведь во многих современных компаниях анонимно проверяют уровень обслуживания своих клиентов, чтобы повысить качество обслуживания.
Дельта Банк
Ответ банка
Уважаемый Александр Лебедев,
благодарим Вас за теплый отзыв касательно работы Банка!
Также, для улучшения качества обслуживания, просим предоставить Ваши личные данные (ФИО/ИНН/№ счета) и адрес кредитной точки, на которой произошел инцидент с указанием даты.
Надеемся на обратную связь.

Комментарии - 1

+
0
Александр Лебедев
Александр Лебедев
11 января 2014, 14:12
#
Лебедев Александр Сергеевич. Это было в магазине itbox.ua на ул. Довженко, 1-з (М) Шулявская 25.10.12 г. Тогда я сразу написал обращение в службу работы с клиентами Дельта Банка. Инцидент исчерпан, просто хочется помочь банку стать еще лучше :). Спасибо за оперативное реагирование!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться