Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ни ногой

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
ypryadko
Служба поддержки ужасная. За два месяца не могут решить простой вопрос, открыто и цинично игнорируют письма, присылают — присылают явно стандартный ответ без какой-либо реакции на ситуацию. Писал руководству банка, ответа тоже не получил. На качество обслуживания всем наплевать, включая совет директоров.

Не рекомендую.
Дельта Банк
Ответ банка
Уважаемый ypryadko,
нам важно мнение каждого Клиента для улучшения обслуживания. Поэтому просим предоставить Ваши данные (ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua, info@deltabank.com.ua
Мы сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства. Надеемся на оперативную обратную связь.

Комментарии - 2

+
0
ypryadko
ypryadko
16 июля 2013, 22:23
#
И опять стандартный ответ, которых я за последние два месяца получил предостаточно. В этом вся ваша служба поддержки — набор стандартных отписок.

К сожалению, я уже писал на consultant@deltabank.com.ua, не один и не два раза, и эффекта нет. Если хотите действительно исправить ситуацию — напишите мне на ypryadko@gmail.com, и дайте контакты кого-то ответственного за поддержку клиентов. Или можете посмотреть историю переписки по этому адресу — совершеннейший сюрреализм, я задаю прямой вопрос, а мне отвечают так, как будто мое письмо никто не читал, и там стоит автоответчик.

Спасибо.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
16 июля 2013, 22:42
#
Уважаемый ypryadko,
предоставленная Вами информация была передана в ответственное подразделение Банка. По факту решения вопроса вы будете дополнительно проинформированы.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться