Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
PV78
PV78
27 декабря 2014, 15:29
Петро Вікторович, Прилуки
«Перевищено ліміт, зверніться в Банк-емітент карти. Код операції: 325963. Будь-ласка запам'ятайте його та у разі необхідності назвіть представнику сервісної підтримки за телефоном +38 (044) 4289595»
Спробував через пай2ю. що не так?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:03
Шановний PV78,
у відповідь на Ваше питання повідомляємо, що уточнити дану інформацію стосовно лімітів Ви можете звернутися до Контакт-Центру Банку:
— за номерами: 0 800-500-600 або 044-428–95–95;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine).
PV78
PV78
27 декабря 2014, 15:12
Петро Вікторович, Прилуки
Доброго дня, шановні. Сьогодні хотів на київстар 140 грн сплатити через майДельта- код прийшов, а проплата ні та й в історії сума відображена червоним кольором.
Коли можна буде користуватись своїми грошами? маю поточний рахунок, картку віза
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:55
Шановний PV78,
у відповідь на Ваше питання повідомляємо, що операція пройшла не успішно кошти з Вашого поточного рахунку не списано. Просимо повторити дану операцію повторно через деякий час.
Walker
Walker
27 декабря 2014, 14:07
питання до Дельта Банку

чи можливо зняти сьогодні і яку максимальну суму, карткою VISA
Дельта Банку в банкоматах Атмосфери?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:48
Шановний Walker,
в зв’язку з переходом на власну процессінгову платформу при проведенні операцій за кордоном можливі збої. Про відновлення роботи повідомимо додатково.
Walker
Walker
27 декабря 2014, 13:55
Хто пробував сьогодні зняти готівку в банкоматах Атмосфери карткою VISA
Дельта Банку?

завчасно дякую
nataliti
nataliti
27 декабря 2014, 12:40
Скидывала деньги 490 грн через Дельта платежи, комиссию сняли, а деньги не отправили!!! Что делать? Откройте доступ к перекидыванию. Хоть за пару дней что-то снимут.
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:36
Уважаемая nataliti,
как сообщалось ранее в Банке ведутся технические работы по переходу на новую процессинговую платформу, возможны временные сбои при использовании карт, эмитированных Банком. Специалисты делают все возможное для оперативного урегулирования данного вопроса.
Svitlanka
Svitlanka
27 декабря 2014, 12:30
Світлана, Луцк
В мене мастеркард ощадна №1.Напишіть чітко які зараз ліміти в май дельта: 2500 між картками дельта банку і все, чи можна перекидати на інший банк 500. Або 2000 в дельта і 500 на інші банки?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:36
Уважаемая Svitlanka,
в описанной Вами ситуации, при переводе денежных средств в размере 2500 грн на другой счет Дельта Банка, перевести 500 грн на счет другого Банка возможности не будет.
habana
habana
27 декабря 2014, 12:28
habana
С банком будет как в известном фильме: Все! Кина не будет — электричество кончилось!
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:32
Уважаемый habana,
уверяем Вас в том, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение абсолютно всех обязательств перед своими Клиентами.
vfvjxrf22
vfvjxrf22
27 декабря 2014, 12:02
почему нельзя снять деньги с кридитной карты дельта банк?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:25
Уважаемый vfvjxrf22,
для снятия денежных средств в банкоматах Дельта Банка и расчете в торгово — сервисной сети рекомендуем воспользоваться картой VISA. О возобновлении работы платежных карт системы Master Card клиенты будут проинформированы дополнительно.
bazarik64
bazarik64
27 декабря 2014, 11:05
17.12.2014 в Херсонском отделении №4 касса 2 в 13.03 АТ «Дельта банк» по адресу Ушакова 56А оплатила 5500гр за операцию (комиссия 55гр) № ПК1203321; так же 120гр (комиссия 3 гр) № ПК1203339 платежи в больницу не поступили! Операция уже сделана. Сейчас реабилитация.ПРОШЛО 10 ДНЕЙ!!! Что отвечать врачам????? Дозвониться никуда не могу, в отделении не берут трубку, а на горячей линии робот предлагает «сладкие» проекты от АТ «Дельта банк».Что делать????
zart
zart
27 декабря 2014, 10:56
когда вернете 3000€ по депозиту?
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 19:52
Уважаемый zart,
уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.
maximummmm
иванов иван
27 декабря 2014, 10:08
иванов, одесса
ЧТО ЗА ЧЕРТИ? ЗАДАЛ ВОПРОС В РАЗДЕЛЕ «ОТЗЫВЫ», ТАК МНЕ МОДЕРАТОР УКАЗАЛ НА ТО, ЧТО НЕ ТОТ РАЗДЕЛ И НАПРАВИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ! НАПИСАЛ ЗДЕСЬ И ОТВЕТ БУДЕТ, НАВЕРНОЕ, К ГОДУ 3000… ПОВТОРЮ ВОПРОС! МОГУ ЛИ Я ПОПОЛНИТЬ КРЕДИТКУ МАСТЕР ЧЕРЕЗ ibox? МОЖЕТ КТО-ТО ИЗ СОЗНАТЕЛЬНЫХ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ ПОМОЖЕТ, Т.К.РАБОТНИКИ БАНКА НЕ РАДУЮТ ВНИМАНИЕМ!…
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 19:51
Уважаемый иванов иван,
подтверждаем возможность совершения описанной операции.
semmorey
semmorey
27 декабря 2014, 9:54
Днепропетровск
сегодня через дельта платежи перекинула 1000 грн и 250 грн на 2 дельтовские карты, 250 грн — прошли, 1000 грн высвечивается красным- почему??? №№ операций 1967639, 1967728-все в пределах Вашего долбанного лимита?
Как повысить лимит одноразово на покупки в торговых сетях?
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 19:38
Уважаемый semmorey,
временное ограничение на перевод средств в сервисе «дельта Платежи» составляет 500 грн в сутки.
lana71
брунгильда скандинавская
27 декабря 2014, 9:16
брунгильда, запорожье
что значит«погашение транзакции»? ведь я снимала500гр.в банке атмосфера Пивденный и за это-9гр! кто знает у кого такое было?
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 19:37
Уважаемая брунгильда скандинавская,
все списания производятся в соответствии с тарифным пакетом, в котором оформлена Ваша карта.
Amc2
Amc2
27 декабря 2014, 9:06
Сергей, Желтые Воды
Вопрос такого рода, сегодня позвонили с «Дельта Банк» Спрашивают платил ли я кредит. Я им отвечаю что меня не уведомляли о минимальном платеже как делали это в течении 2 лет ЕЖЕМЕСЯЧНО! Ну мне оператор ответил что мой МИНИМАЛЬНЫЙ платеж составляет почему то 1400грн. на этот месяц. В договоре указано что «Частка щомісячного погашення 2% від використаної сумі». И почему я должен платить аж 1400грн????????? В течении 2 лет сумма не подымалась выше 1000грн. Сумма моего кредита 16 000 грн и 1400грн это помоему далеко не 2%????
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 17:59
Уважаемый Amc2,
обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями — рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление является возможность предоставить любым удобным способом:
— Факс: 0-44-496-36-87;
— Электронная почта: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— Отправить по почте по адресу: 01133, г… Киев, ул. Щорса, 36-Б.
KWP
KWP
27 декабря 2014, 2:53
KWP, Северодонецк
В северодонецком отделении — новый начальник.
Перестал рассматривать письменные обращения.
По-видимому, не передает в центральный офис, т. к. не приходит СМС с номером регистрации.
Не рассмотрены 3 обращения: 18.12.14 г. и 22.12.14 (2 обращения).
Наведите, пожалуйста, порядок.
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 17:56
Уважаемый KWP,
для более детального рассмотрения ситуации, просьба предоставить номера Ваших обращений.
clorop36
clorop36
27 декабря 2014, 0:03
15.12.2014 я погасил кредит в сумме 800 грн ( Кредитная карта №1 «Эволюция)через терминал Приватбанка подождал 3 дня чтоб пришло подтверждение с Дельта банка что кредит оплачен, в итоге не было нечего я позвонил вам на горячую линию(реакции ноль-не берете трубку )позвонил В Приватбанк узнать прошла ли у них платежка, у них она прошла и никаких проблем нету.В итоге денег на карте нет смс о том что оплачено тоже.Чек у меня имеется.И присылать мне номера ваших горячих типо линий не нужно звонили уже ноль полнейший. Давайте решайте проблему уже.
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 17:50
Уважаемый clorop36,
уточнять финансовую информацию рекомендуем следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua
lana71
брунгильда скандинавская
26 декабря 2014, 20:45
брунгильда, запорожье
походу-тут никто не отвечает? зачем нужна эта «горячая линия!?»
lana71
брунгильда скандинавская
26 декабря 2014, 19:28
брунгильда, запорожье
в конце месяца будут начислены девиденды на депозиты?
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 17:48
Уважаемая брунгильда,
все начисления производятся в соответствии с Договором.
kateee
Николь Николаевна
26 декабря 2014, 19:25
Екатерина, мариуполь
У меня карточка Виза доллар. Если расчитываться в магазинах по какому курсу будут конвертировать в гривну? По курсу Виза или по комерческому курсу дельта для карт +5%?
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 17:42
Уважаемая kateee,
конвертация будет проходить по курсу для карт, с которым есть возможность ознакомиться на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/
kowtolap88
kowtolap88
26 декабря 2014, 19:23
наталья, амвросиевка
: Здравствуйте. Мы находимся в зоне АТО. Зарплаты не платят с июля 2014 года, почты, банки, терминалы не работают. Возможности заплатить кредит в данной ситуации нет. Звонят с Дельта Банка и требуют срочно оплатить. До ноября 2014 старалась оплачивать регулярный платеж при первой же возможности. Но больше такой возможности нет. С работы уволили, но все то время пока числилась на работе, з/п не начислялась. Денег нет и не предвидеться в ближайшем будущем. Но банк звонит каждый день с угрозами. Разговаривают так, как будто у меня все хорошо, есть работа, работают банки, терминалы, а я просто так решила не платить. Пытаюсь спокойно объяснять ситуацию, и от дальнейших оплат не отказываюсь, так как нет на данный момент возможности ни заработать, ни заплатить. На все вопросы с моей стороны отвечают хамски, типа это мои проблемы. Подскажите пожалуйста возможно ли отложить выплаты по кредитным обязательствам до окончания АТО и стабилизации ситуации? Заранее спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
27 декабря 2014, 17:38
Уважаемая kowtolap88,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.