Дельта Банк
В стадии ликвидацииДельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Ваш вопрос
Прошу уточнить информацию: я к сожалению являюсь владельцем карты Master Card дебет 1, на которую получаю проценты по депозиту, в данный момент я не могу как и другие пользователи ее использовать. Операторы г/линии порекомендовали мне перевести деньги по системе «майдельта», оплатить услуги, пополнить карту на расчетный счет др. банка., что я успешно и сделал.
платежное поручение №7272500 от 09.01.2015 проведено Дельтабанком 12.01.15
платежное поручение №7301857 от 12.01.2015 проведено Дельтабанком 13.01.15
Деньги на сегодняшний момент не поступили ни на один счет, при обращении на г/линию, сегодня, мне ответили, что теперь возник технический сбой в переводах и нужно ждать, сроки никто не оговаривает.
Мою жалобу отказались фиксировать — в связи со сбоем…
Дельтабанк нарушает сроки по 3х дневному перечислению средст
Прошу разъяснить ситуации, зафиксировать обращение, разъяснить пути решения вопроса
Ответ эксперта
Уважаемый dimayaremenko,
для уточнения данной информации просим отправить Ваши контактные данные (с указанием ссылки на данное обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
— DeltaBank
Написать комментарий к ответу эксперта можно по адресу
minfin.com.ua/company/delta-bank/hotline/42075/.
если Вы направляли свои контактные данные на электронный адрес Банка, укажите пожалуйста свой адрес электронной почты для проверки информации.
Комментарии (3)
получить информацию о текущем балансе по Вашей карте можно по любому удобному для Вас каналу связи с Банком:
— в Контакт-центре по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
на данный момент у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассе Банка в операционное время: с 8:00 до 17:00.
Также, в случае необходимости, Вы можете перевести средства при помощи сервисов «Дельта платежи» (комиссия составляет 0,5% от суммі перевода) или «Pay2You» (с тарифами можно ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/personal/perekaz-koshtiv-pay2you/) в пределах 500 грн. в сутки.
Написать комментарий
Уважаемый Sergey2015,
картами Visa на данный момент есть возможность рассчитываться в торгово-сервисной сети и сети Интернет (предварительно установив лимит, и только на украинских сайтах) в пределах 1500 грн. в сутки.
Тогда следующий вопрос, является ли сайт компании «Единый Кошелек» www.walletone.com украинским сайтом, для расчета через него в интернете?
данную информацию рекомендуем уточнять у представителей сайта.
Комментарии (1)
Комментарии (4)
сервис «Дельта платежи» позволяет совершать экстренные переводы средств с мгновенным зачислением на счет получателя. Статус операции можно проверить на вкладке «История». В случае не успешности перевода средства не списываются.
Комментарии (1)
Есть ли возможность с этой карты переводить средства на карты других банков?
картами Visa на данный момент есть возможность рассчитываться в торгово-сервисной сети и сети Интернет (предварительно установив лимит, и только на украинских сайтах) в пределах 1500 грн. в сутки.
Написать комментарий
на данный момент Дельта Банк проводит активную докапитализацию в соответствии с собственными планами и рекомендациями регулятора.
Написать комментарий
на данный момент есть возможность совершать операции перевода средств в сервисе «Дельта платежи» в пределах 500 грн. в сутки без необходимости поднимать лимит.
Написать комментарий
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
Комментарии (1)
возможно сессия была уже завершена. Рекомендуем провести операцию повторно.
Комментарии (2)
руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Объем клиентской базы на различных отделениях — разный, объемы снятия средств в кассах — разные. Соответственно лимиты на снятие в разных отделениях отличаются.
Во избежании недоразумений и не ловких ситуаций с выдачей наличных, рекомендуем Вам заблаговременно перед посещением отделения Банка позвонить и уточнить информацию о лимите выдачи наличных средств.
Написать комментарий
в случае, если операция в сервисе «Дельта платежи» была не успешной, комиссия будет автоматически возвращена на Ваш счет.
Написать комментарий
наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
Написать комментарий
к сожалению установить лимит на проведение операций в сервисе «Pay2You» можно только по звонку в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Написать комментарий
керівництво Банку не знімає з себе забов`язання задовільняти потреби Клієнтів в повному обсязі. Для забезпечення відділень готівкою прийняте рішення запустити цілий ряд дисконтних програм для пришвидшення погашення заставних та беззаставних кредитів, навіть з певними втратами запланованої дохідності. Крім цього, розпочато продаж по цілому переліку активів Банку і, нарешті, ведуться перемовини з кампанією Каргіл, яка є частковим акціонером Банку, про докапіталізацію шляхом заведення в Банк суттєвої грошової допомоги.
Написать комментарий
дійсно, в Банку склалася непроста ситуація з забезпеченням касс готівкою. Проте, це ніяким чином не свідчить про можливе банкрутство Банку, чи загрозу введення до нього адміністрації.
Зараз у розпорядженні акціонерів банку є необхідні кошти для виконання рекомендацій регулятора.
Написать комментарий
ответ предоставлен.
Написать комментарий
2. Почему я не могу их нигде снять??
3. Как перевести с карты (дельта) на другую карту (другого банка) и почему все мои ранее попытки были без успешными??
4. Имеет ли право банк не выдавать наличные (соцвыплаты)??
За ранее спасибо!
на данный момент у Вас есть возможность снимать наличные средства только в кассах и банкоматах Дельта Банка.
Также, в случае необходимости, Вы можете перевести средства при помощи сервиса «Дельта платежи» в пределах 500 грн. в сутки, на карту МПС Visa.
Комментарии (1)
да, будет работать по стандартному графику: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/zakarpatskaya/
Написать комментарий