Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
dissi
dissi
22 января 2015, 11:07
Елена, Киев
задала вопрос через майдельта, ни ответа ни привета уже более трех дней
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 11:16
Уважаемая dissi,
хотим отметить, что сотрудники Дельта Банка рассматривают все обращения Клиентов в индивидуальном порядке. Задержка в ответе, связана с большим количеством обращений. Приносим извинения за временные неудобства.
pmn19
pmn19
22 января 2015, 11:03
pmn19, Киев
Какова сумма месячного лимита переводов по карте Ощадная №1?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 11:09
Уважаемый pmn19,
сообщаем, что временно установлено ограничение на перевод денежных средств на карты других Банков в размере 80 000 грн. в месяц.
barab111
barab111
22 января 2015, 10:31
Возможна ли конвертация вклада в акции банка? И жду ответа по реальности проведения международных переводов(задан в 9-15)…
Amilo
Amilo
22 января 2015, 10:27
Евгений, Киев
И снова здравствуйте.
Подскажите, можно ли перевести деньги внутри банка с моей ВИЗЫ на чужую Мастер кард.
Выдают ли в кассе деньги в Мастер кард?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 11:13
Уважаемый Amilo,
рекомендуем осуществлять перевод денежных средств на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
vikafilatova
Вика Филатова
22 января 2015, 10:13
Харьков
Я досрочно расторгла депозит, денежные средства перевели на карточку Мастеркард, ни в одном банкомате эти деньги снять не могу, подскажите как это сделать.
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 11:45
Уважаемая vikafilatova,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
vvzubko1983
vvzubko1983
22 января 2015, 9:56
Вадим, Запорожье
Пишу повторно сюда, так как ответа на мои многочисленные запросы по обратной связи и электронной почте не последовало!
Объясните ситуацию! Я уже 4-й день подряд не могу перечислить 497 грн. на карточку visa приватбанка с дебетной карты дельтабанка. Почему вы блокируете эти переводы, если у вас установлены лимиты до 500 грн. за которые я не выхожу? Номер счета 26206700009484 Ощадна картка №1
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 12:05
Уважаемый vvzubko1983,
сообщаем, что уточнить причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Tatiana1953
Tatiana1953
22 января 2015, 9:56
Пенсионный фонд Днепровского района Киева переводит деньги на мою пенсионную карту в Дельтабанке. Деньги я снять не могу, дозвониться до банка невозможно. Прошу дать ответ на следующие вопросы:
1) Куда деваются переведенные МНЕ деньги?
2) Получают ли зарплату работники банка? Не из моих ли пенсионных эта зарплата?
3)Не подать ли на банк в суд?
4) Как жить без денег пенсионеру?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 12:07
Уважаемая Tatiana1953,
сообщаем, что зачисление денежных средств на Ваш счет происходит не позже следующего дня, после перечисления данных средств с Пенсионного фонда. Уточнить финансовую информацию по Вашему счету, Вы имеете возможность в Контакт -центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Romiraz
Romiraz
22 января 2015, 9:56
Romiraz
Почему Вы проигнорировали мой вопрос? Подскажите, если у меня закончился срок действия карты, могу ли я получить новую карту в Северодонецком отделении Луганской области 06.02.2015г. без предварительного посещения отделения банка. Проживаю в зоне АТО.
shumaeva
shumaeva
22 января 2015, 9:54
Ольга
Я житель симферополя.У меня к депозитному счету была дана карта.На карте остались деньги.Могу ли я их забрать? Какие надо дополнительно справки? Сколько денег я могу забрать? Могу ли я забрать все деньги 8350гр.? Благодарю за ответ.
iddal
iddal
22 января 2015, 9:51
Ирина
Огромная просьба- не давайте отписок!!!
У меня карта VIZA голд золотой гаманец- валютная (доллары). Раньше я могла совершать покупки в Интернете на зарубежных сайтах. Сейчас все такие действия ЗАБЛОКИРОВАНЫ. То есть банк не дает мне возможности пользоваться этой картой и распоряжаться моими средствами хотя бы для расчетов. Почему же плату за ее обслуживание он берет регулярно!
И еще раз огромная просьба- НЕ ДАВАЙТЕ ОТПИСОК!!!
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 11:10
Уважаемая iddal,
на данный момент есть возможность осуществлять покупки в Интернете только на украинских сайтах. Приносим извинения за временные неудобства.
vvzubko1983
vvzubko1983
22 января 2015, 9:49
Вадим, Запорожье
Объясните, почему не отвечает на мои запросы ни один из перечисленных вами адресов в вашем ответе здесь?

Ваш вопрос
Здравствуйте! Объясните ситуацию! Я уже 3-й день подряд не могу перечислить 497 грн. на карточку visa приватбанка с дебетной карты дельтабанка. Почему вы блокируете эти переводы, если у вас установлены лимиты до 500 грн. за которые я не выхожу?
Ответ эксперта
Уважаемый vvzubko1983,
причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также напоминаем, что возможно при проведении операции возник сбой со стороны банка-получателя.
mihalt
mihalt
22 января 2015, 9:47
Сергей, Мелитополь
На мою карту «Ощадна №1» 22/01/2015 в 09:24 ч. был сделан перевод с карты «Ощадна №1» третьего лица имитированной Дельта банком в размере 500 гр.
Вопрос:
Спустя какое время я могу свободно использовати поступившую на данную мою карту «Ощадна №1» сумму перевода? Снять в банкомате или сделать перевод на карту другого банка через сервис «Дельта платежи»?

Отображение в системе myDELTA по вышеописанному переводу:

Дата осуществления Назначение платежа Сумма Статус Примечание
22.01.2015 Переказ коштів на рахунок іншого клієнта в межах банку через систему myDELTA 500,00 грн. В обработке Доступная по картам сумма увеличена
rbctyjr
rbctyjr
22 января 2015, 9:34
Харьков
Лимит на перевод в системе Дельта платежи с карт VISA Дельта банка на карты VISA других банков тоже 500 грн?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 9:38
Уважаемый rbctyjr,
как сообщалось ранее, для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имеете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
InsuranceU
InsuranceU
22 января 2015, 9:23
Добрый день!
Третий день нет ответа на письмо отправленное по адресу consultant@deltabank.com.ua
Контакт-Центр убеждает что электронная почта проверяется и на письма оперативно отвечают.
Оперативно это сколько дней?
rbctyjr
rbctyjr
22 января 2015, 9:17
Харьков
Какой лимит установлен в системе Дельта платежи при переводе денежных средств с карт VISA и MasterCard Дельта банка на карты VISA других банков?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 9:20
Уважаемый rbctyjr,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
barab111
barab111
22 января 2015, 9:15
«Почему на сайте и в отделениях есть информация о возможности международных переводов, а в отделениях отказываются их осуществлять? Если не готовы работать цивилизованно- когда уберете неправдивую информацию?
Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 11:46
Уважаемый barab111,
подтверждаем такую возможность, за более детальной информацией рекомендуем Вам обратиться
в удобное для Вас отделение Дельта Банка.»

Сейчас позвонил но гор.линию и сотрудник 3842 Алена сказала, что это невозможно.Как долго будет продолжаться ложь?
kateee
Николь Николаевна
22 января 2015, 8:50
Екатерина, мариуполь
Работает ли Виза по терминалу?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 9:09
Уважаемая kateee,
сообщаем, что Вы имеете возможность рассчитаться в торгово-сервисной сети в пределах временно установленных лимитов 1500 грн. в сутки.
Romiraz
Romiraz
22 января 2015, 8:38
Romiraz
Подскажите, если у меня закончился срок действия карты, могу ли я получить новую карту в Северодонецком отделении Луганской области 06.02.2015г. без предварительного посещения отделения банка. Проживаю в зоне АТО.
Polinula
Polinula
22 января 2015, 8:06
Полина, Сабовка
Могу ли я узнать поступили деньги на мою карточку или нет 5167390013566529? Помогите пожалуйста.
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 9:03
Уважаемая Polinula,
уточнить финансовую информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
daira
daira
22 января 2015, 7:59
Дарья, Николаев
Доброе утро
Скажите ВИЗА сегодня работает в торговой сети?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 8:58
Уважаемая daira,
сообщаем, что Вы имеете возможность рассчитаться в торгово-сервисной сети в пределах временно установленных лимитов 1500 грн. в сутки.